community-automations/csat-summarizer

Sälj & CRM

PublicClaude-subagent

CSAT-sammanfattare

Låga CSAT-poäng säger dig att något är fel, men inte vad. Att läsa varje dålig enkätkommentar för att hitta mönstret är ett jobb ingen hinner med, så samma klagomål återkommer kvartal efter kvartal.

sonnet4 dagarZendeskOpenAISlackGoogle Sheets
ClaudeClaude
ROI for
README.md

Varför denna subagent

Låga CSAT-poäng säger dig att något är fel, men inte vad. Att läsa varje dålig enkätkommentar för att hitta mönstret är ett jobb ingen hinner med, så samma klagomål återkommer kvartal efter kvartal.

Den här agenten samlar veckans missnöjda ärenden och klustrar dem efter grundorsak, rangordnade efter hur ofta var och en kom upp. Supportansvarig får en sammanfattning som namnger de tre största problemen med riktiga kundcitat, plus en flagga på allt nytt. Du åtgärdar orsaken i stället för att be om ursäkt för symtomet.

Så kör den

    • Read

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

    • Write

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

    • WebFetch

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

    • WebSearch

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

Exempel på output

json
// Sample output
// (generated when the pipeline finishes)

Given the week's low-CSAT tickets, return clusters by root cause with counts, example quotes, and a flag for anything new this week.

Unlock the rest

The full agent definition, install snippet, and starter task are gated for community members.

Members get the full `.md` agent file, the npm / pnpm install one-liners, a starter prompt that we've tuned against real runs, and the open-source repo when this automation ships there. One email, magic link, done.