community-automations/docs-support-agent

Sälj & CRM

PublicClaude-subagentApp

Docs-supportagent

De flesta supportärenden ställer samma handfull frågor som dokumentationen redan svarar på, men kunderna får ändå köa medan agenterna skriver om samma svar. De enkla frågorna dränker de svåra.

sonnet4 dagarClaude / GPTRetrieval (Pinecone or pgvector)ResendWebhook ingest
ClaudeClaude
ROI for
README.md

Varför denna subagent

De flesta supportärenden ställer samma handfull frågor som dokumentationen redan svarar på, men kunderna får ändå köa medan agenterna skriver om samma svar. De enkla frågorna dränker de svåra.

Den här agenten svarar utifrån ditt faktiska help center och hänvisar till artikeln den hämtade från, så att svaret är förankrat och går att kontrollera. När dokumentationen inte täcker frågan lämnar den över till en människa med hela kontexten i stället för att gissa. Kunderna får snabba svar på det vanliga och en riktig människa på resten.

Så kör den

    • Read

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

    • Write

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

    • WebFetch

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

    • WebSearch

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

Exempel på output

json
// Sample output
// (generated when the pipeline finishes)

You are a senior support engineer for {{product}}. Answer ONLY from the provided context. If the context is insufficient, say "I'll get a human" and call escalate_to_email().

Unlock the rest

The full agent definition, install snippet, and starter task are gated for community members.

Members get the full `.md` agent file, the npm / pnpm install one-liners, a starter prompt that we've tuned against real runs, and the open-source repo when this automation ships there. One email, magic link, done.