Ett supportärende kan läsa som lugnt på ytan medan kunden tyst blir allt argare. Den här tracker:n bedömer sentiment över den kopplade Slack-tråden och Linear-issuen, och bevakar hur stämningen skiftar från första rapport till åtgärd.
sonnet4 dagarSlack APILinear APIClaudePostgreSQL
Claude
85ROI
75Scale
$4.4k95Saved
ROI for
README.md
Varför denna subagent
Ett supportärende kan läsa som lugnt på ytan medan kunden tyst blir allt argare. Den här tracker:n bedömer sentiment över den kopplade Slack-tråden och Linear-issuen, och bevakar hur stämningen skiftar från första rapport till åtgärd.
När en tråd vänder negativt flaggar den issuen till en teamledare före lösning, inte efter att kunden redan lämnat. Du ser frustrationen byggas upp i tid för att kliva in i stället för att läsa om den i en churn-rapport.
Så kör den
Used at step 01 to kick off the pipeline.
Write
Used at step 01 to kick off the pipeline.
WebFetch
Used at step 01 to kick off the pipeline.
WebSearch
Used at step 01 to kick off the pipeline.
Bedöm kundens sentiment på varje uppdatering allt eftersom den rör sig genom kön.
pending
Följ hur sentimentet skiftar från första rapport till lösning per issue.
pending
Flagga trådar som vänder negativt så att en teamledare kan kliva in innan kunden lämnar.
pending
Exempel på output
json
// Sample output
// (generated when the pipeline finishes)
Score the customer's sentiment in this message from -1 to 1 and note what is driving it.
Unlock the rest
The full agent definition, install snippet, and starter task are gated for community members.
Members get the full `.md` agent file, the npm / pnpm install one-liners, a starter prompt that we've tuned against real runs, and the open-source repo when this automation ships there. One email, magic link, done.