community-automations/whatsapp-rag

المبيعات وإدارة العملاء

Publicوكيل Claude فرعي

بوت WhatsApp RAG

يطرح العملاء أسئلة الدعم على WhatsApp وهم يتوقّعون جواباً فورياً، لكنّ البوت العام يكتفي باختلاق الإجابات. هذا الوكيل يبني كل رد على مستندات الدعم الفعلية لديك، فيجيب من سياساتك بدل التخمين.

sonnet5 أيامWhatsApp Business APIpgvectorClaudeSupabase
ClaudeClaude
ROI for
README.md

لماذا هذا الوكيل تحديدًا

يطرح العملاء أسئلة الدعم على WhatsApp وهم يتوقّعون جواباً فورياً، لكنّ البوت العام يكتفي باختلاق الإجابات. هذا الوكيل يبني كل رد على مستندات الدعم الفعلية لديك، فيجيب من سياساتك بدل التخمين.

يستند كل رد إلى المقال الذي جاء منه، وحين لا يوجد ما يطابق السؤال يوجّه العميل إلى موظّف بشري. تحظى الأسئلة الشائعة بإجابات دقيقة في الدقيقة نفسها، ولا يتولّى موظفوك سوى الحالات التي لا تغطّيها المستندات.

كيف يعمل

    • Read

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

    • Write

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

    • WebFetch

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

    • WebSearch

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

نموذج للمخرجات

json
// Sample output
// (generated when the pipeline finishes)

Answer the customer using only the retrieved support docs; if no passage covers it, reply with an escalation.

Unlock the rest

The full agent definition, install snippet, and starter task are gated for community members.

Members get the full `.md` agent file, the npm / pnpm install one-liners, a starter prompt that we've tuned against real runs, and the open-source repo when this automation ships there. One email, magic link, done.