أنظمة CRM
أنظمة CRM
نصف مندوبيك ما زالوا يتابعون صفقاتهم في جداول البيانات؛ فالنظام أبطأ وأعقد من أن يواكب طريقة بيعهم الحقيقية. نحن نعالج ذلك.
نظام CRM يفتحه فريقك فعلاً.
أنظمة CRM الجاهزة لا تلائم أسلوب بيعك؛ لذلك يقضي مندوبوك يومهم داخل Slack وجداول Google. نعيد بناء نموذج البيانات حول طريقة بيعك الحقيقية.
مراحل المبيعات تطابق محادثاتك الفعلية
تقسيم "استكشاف / عرض / تفاوض" لا ينفع إلا إذا كانت هذه مراحلك أنت. نرسم المسار الذي يعمل عليه مندوبوك بالفعل، ونحذف الأعمدة التي لا يلمسها أحد.
تسجيل النشاط يجري تلقائياً
البريد يُزامَن من Gmail وOutlook، والمكالمات من Twilio وRingCentral، والملاحظات من Fireflies. لن يكتب مندوب المبيعات سجل "تم تدوين مكالمة" مرة أخرى.
توقّع مبيعات تستطيع الدفاع عنه أمام مجلس الإدارة
صفقات مرجّحة بالاحتمالات، ومجموعات لمعدل الإغلاق، وربط بالنشاط. التوقّع يستند إلى الأرقام، لا إلى حدس المندوب.
هكذا يبدو في الواقع
نظرة على الواجهة التي يعمل عليها العملاء والمشغّلون يومياً؛ لا لقطات تسويقية ولا بيانات وهمية.
أنظمة CRM أطلقناها ويستخدمها المندوبون فعلاً.
كل مشروع CRM أدناه عمل ربع سنة على الأقل ببيانات استخدام حقيقية؛ لا عرضاً توضيحياً، ولا مجرد "هل نجحت عملية النقل".
نظام CRM تملكه أنت؛ نموذج البيانات والشيفرة ولوحات المتابعة وعملية النقل، كلها مُنجزة.
لا ارتباط بمورّد واحد. سواء بنينا فوق HubSpot أو Salesforce أو طبقة بيانات مخصصة، تنتقل كل المخرجات إلى مؤسستك.
- نموذج بيانات مصمّم وفق حركة مبيعاتك الفعلية (لا وفق ما يفرضه المورّد)
- ترحيل من CRM الحالي مع التخطيط وإزالة التكرار وسجلّ تدقيق
- مزامنة النشاط من البريد والتقويم والمكالمات ومحاضر الاجتماعات
- لوحة تنبّؤ مرجّحة بالاحتمالات مع عروض حسب الأفواج
- صلاحيات قائمة على الأدوار، مهيّأة لكل فريق
- سبرنت تدريبي مدّته أسبوعان لمندوبي المبيعات وفريق RevOps
أرقام من عمليات نشر حقيقية
إغلاق أسرع للصفقات
معدل استخدام الفريق
زيادة سرعة مسار المبيعات
توفير أسبوعي لكل مندوب
ثلاثة أشكال لمشروع CRM.
مشاريع CRM في معظمها عمل على البيانات؛ والواجهة هي الجزء الأسهل. يعكس السعر تعقيد عملية النقل، لا حجم الواجهة.
مراحل المبيعات وسجل النشاط
يُسلَّم خلال 4 أسابيع
- مسار مبيعات وسجلّ نشاط مخصّصان مبنيّان فوق HubSpot أو Salesforce
- مزامنة البريد والتقويم
- حتى 5 لوحات مخصّصة
- ترحيل حتى 10 آلاف سجلّ
- عزل بيانات متعدّد الفرق
- نموذج تنبّؤ مخصّص
نظام تشغيل للمبيعات
يُسلَّم خلال 10 أسابيع
- نموذج بيانات مخصّص؛ قاعدة بياناتك الخاصة وترحيلاتك الخاصة
- مزامنة نشاط كاملة (بريد، مكالمات، اجتماعات، ملفّات)
- نموذج تنبّؤ مع تحليلات الأفواج ومعدّل الإغلاق
- توجيه العملاء المحتملين وإثراؤهم عبر pipeline متكامل
- ترحيل حتى 100 ألف سجلّ مع سجلّ تدقيق
- عقد ربع سنوي للتطوير المستمرّ
منصّة إيرادات لفرق متعددة
مشروع بحجم ربع سنة
- عزل بيانات وصلاحيات متعدّد الفرق
- نموذج تنبّؤ ونسب فضل مخصّص
- مهندس RevOps مدمج (بدوام كامل)
- إعادة معايرة النموذج ربع سنوياً
- ترحيل غير محدود للسجلّات
- إيداع الكود لدى طرف ثالث + بند خروج
لا يشمل تراخيص مقاعد المورّدين (HubSpot وSalesforce وغيرها). نعمل عبر حساباتك أنت. تُضاف ضريبة القيمة المضافة حيثما تنطبق.
أضِف واحدة فوق أي باقة.
تتكامل مشاريع CRM بطبيعتها مع أتمتة جانب النمو. هذه الأربع تنضمّ إليها بسلاسة.
حاسبة تكلفة تطبيق الـ CRM
جاهز مقابل مخصّص: شاهد التكلفة الحقيقية على المدى الطويل.
افتح الحاسبة الكاملة مع المنهجيةمدخلاتك
05 fieldsيؤثر في المعدل المدمج؛ كبار المهندسين أغلى بنسبة 35 %.
أسئلة حقيقية
ما يسأله الناس فعلاً
أسئلة وردت في مكالمات مبيعات حقيقية، لا من جلسة عصف ذهني. وإن لم تجد سؤالك هنا، فاحجز مكالمة.
عادةً نعم. معظم مشاريعنا هي إعادة بناء سير العمل داخل المنصة الحالية، وليس اقتلاعها. نفحص ما لديكم، نجد نقاط الاحتكاك، ونُصلحها أولاً. الاستبدال الكامل هو الخيار الأخير.
نُشغّل النظامين القديم والجديد جنباً إلى جنب لمدة 2-4 أسابيع. يتم التحقق من كل سجل، ودمج التكرارات، ويؤكد فريقك البيانات قبل التحويل. لم نفقد أبداً سجل عميل.
بإشراكهم منذ الأسبوع الأول. فالمندوب الذي شارك في تصميم واجهة مسار المبيعات سيستخدمها بلا شك. كما نرصد معدّل الاستخدام لكل مستخدم ونُكيّف الواجهة لمن يجد صعوبة. تبنّي النظام ليس مسألة تدريب، بل مسألة تصميم.
Salesforce وHubSpot وZoho وMicrosoft Dynamics وبناء مخصص بالكامل. نوصي بناءً على حجم فريقك وميزانيتك وأدواتك الحالية. لا نفضّل منصة على أخرى.
الإعداد الأساسي وترحيل البيانات: 4-6 أسابيع. نشر متعدد الأقسام مع تكاملات مخصصة: 8-12 أسبوعاً. نطلق ميزات عاملة كل أسبوعين، لذا يبدأ فريقك بالاستخدام قبل اكتمال البناء.
نوفّر باقات دعم شهرية تشمل إصلاح الأعطال وطلبات الحقول الجديدة وتحديثات التكامل ومراجعات ربع سنوية لتحسين مسار المبيعات. ويبقي معظم العملاء على عقد دعم دائم لأن عملية مبيعاتهم في تطوّر مستمرّ.
هل أنت مستعد لبناء شيء استثنائي؟
دعنا نحول رؤيتك إلى واقع. فريقنا جاهز لمساعدتك في إنشاء برمجيات تصنع الفرق.