community-automations/csat-summarizer

Obchod a CRM

PublicSubagent Claude

Sumarizátor CSAT

Nízké CSAT skóre vám řekne, že je něco špatně, ale ne co. Číst každý špatný komentář z průzkumu a hledat v nich vzorec je práce, na kterou nikdo nemá čas, takže se stejné stížnosti opakují čtvrtletí za čtvrtletím.

sonnet4 dnyZendeskOpenAISlackGoogle Sheets
ClaudeClaude
ROI for
README.md

Proč tento subagent

Nízké CSAT skóre vám řekne, že je něco špatně, ale ne co. Číst každý špatný komentář z průzkumu a hledat v nich vzorec je práce, na kterou nikdo nemá čas, takže se stejné stížnosti opakují čtvrtletí za čtvrtletím.

Tento agent shromáždí nespokojené tickety za týden a seskupí je podle příčiny, seřazené podle četnosti výskytu. Vedoucí podpory dostane přehled, který pojmenuje tři hlavní problémy s reálnými citacemi zákazníků a označí vše nové. Opravíte příčinu místo omlouvání se za symptom.

Jak běží

    • Read

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

    • Write

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

    • WebFetch

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

    • WebSearch

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

Ukázkový výstup

json
// Sample output
// (generated when the pipeline finishes)

Given the week's low-CSAT tickets, return clusters by root cause with counts, example quotes, and a flag for anything new this week.

Unlock the rest

The full agent definition, install snippet, and starter task are gated for community members.

Members get the full `.md` agent file, the npm / pnpm install one-liners, a starter prompt that we've tuned against real runs, and the open-source repo when this automation ships there. One email, magic link, done.