community-automations/docs-support-agent

Obchod a CRM

PublicSubagent ClaudeAplikace

Agent podpory dokumentace

Většina ticketů se ptá na těch pár věcí, které dokumentace už dávno vysvětluje, ale zákazníci stejně čekají ve frontě, zatímco agenti přepisují tytéž odpovědi. Ty jednoduché utopí ty složité.

sonnet4 dnyClaude / GPTRetrieval (Pinecone or pgvector)ResendWebhook ingest
ClaudeClaude
ROI for
README.md

Proč tento subagent

Většina ticketů se ptá na těch pár věcí, které dokumentace už dávno vysvětluje, ale zákazníci stejně čekají ve frontě, zatímco agenti přepisují tytéž odpovědi. Ty jednoduché utopí ty složité.

Tento agent odpovídá přímo z vaší nápovědy a uvádí článek, ze kterého čerpá, takže je odpověď podložená a ověřitelná. Když dokumentace otázku nepokrývá, předá ji člověku s kompletním kontextem místo hádání. Zákazníci dostanou rychlou odpověď na běžné věci a živého člověka na zbytek.

Jak běží

    • Read

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

    • Write

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

    • WebFetch

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

    • WebSearch

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

Ukázkový výstup

json
// Sample output
// (generated when the pipeline finishes)

You are a senior support engineer for {{product}}. Answer ONLY from the provided context. If the context is insufficient, say "I'll get a human" and call escalate_to_email().

Unlock the rest

The full agent definition, install snippet, and starter task are gated for community members.

Members get the full `.md` agent file, the npm / pnpm install one-liners, a starter prompt that we've tuned against real runs, and the open-source repo when this automation ships there. One email, magic link, done.