Claude-subagent
Hvorfor denne subagent
Tickets lander i én kø, og en person sorterer dem i hånden, gætter på hastegrad og overser, at den utilfredse kunde fra sidste uge er tilbage igen. Prioriteterne sættes af, hvem der råber højest, ikke hvem der faktisk er i risiko.
Denne agent læser hver ticket, vejer hensigt og hastegrad mod kontoens CSAT-historik og dirigerer den til den rette kø med den rette prioritet. En kunde i risikozonen springer automatisk køen over. Teamet arbejder i en kø, der allerede er sorteret efter det, der betyder noget, i stedet for efter ankomsttidspunkt.
Sådan kører den
Used at step 01 to kick off the pipeline.
Used at step 01 to kick off the pipeline.
Used at step 01 to kick off the pipeline.
Used at step 01 to kick off the pipeline.
Eksempel på output
json// Sample output // (generated when the pipeline finishes) For a ticket, return intent, urgency, target queue, and priority, raising priority when the account has low recent CSAT.
Unlock the rest
The full agent definition, install snippet, and starter task are gated for community members.
Members get the full `.md` agent file, the npm / pnpm install one-liners, a starter prompt that we've tuned against real runs, and the open-source repo when this automation ships there. One email, magic link, done.