Υποπράκτορας Claude
Γιατί αυτός ο subagent
Τα χαμηλά CSAT scores σου λένε ότι κάτι πάει στραβά, αλλά όχι τι. Το να διαβάσεις κάθε αρνητικό σχόλιο έρευνας για να βρεις το μοτίβο είναι δουλειά που κανείς δεν έχει χρόνο, οπότε τα ίδια παράπονα επαναλαμβάνονται τρίμηνο μετά το τρίμηνο.
Αυτό το agent μαζεύει τα δυσαρεστημένα tickets της εβδομάδας και τα ομαδοποιεί κατά βασική αιτία, σε κατάταξη βάσει συχνότητας εμφάνισης. Ο υπεύθυνος υποστήριξης λαμβάνει μια σύνοψη που κατονομάζει τα τρία κορυφαία προβλήματα με πραγματικά αποσπάσματα πελατών, συν μια ένδειξη για οτιδήποτε καινούργιο. Διορθώνεις την αιτία αντί να ζητάς συγγνώμη για το σύμπτωμα.
Πώς λειτουργεί
Used at step 01 to kick off the pipeline.
Used at step 01 to kick off the pipeline.
Used at step 01 to kick off the pipeline.
Used at step 01 to kick off the pipeline.
Δείγμα εξόδου
json// Sample output // (generated when the pipeline finishes) Given the week's low-CSAT tickets, return clusters by root cause with counts, example quotes, and a flag for anything new this week.
Unlock the rest
The full agent definition, install snippet, and starter task are gated for community members.
Members get the full `.md` agent file, the npm / pnpm install one-liners, a starter prompt that we've tuned against real runs, and the open-source repo when this automation ships there. One email, magic link, done.