Υποπράκτορας Claude
Γιατί αυτός ο subagent
Τα περισσότερα tickets υποστήριξης ρωτούν τις ίδιες λίγες ερωτήσεις που η τεκμηρίωση ήδη απαντά, αλλά οι πελάτες περιμένουν στην ουρά ενώ οι agents ξαναπληκτρολογούν τις ίδιες απαντήσεις. Τα εύκολα πνίγουν τα δύσκολα.
Αυτό το agent απαντά από το πραγματικό σας κέντρο βοήθειας, παραθέτοντας το άρθρο από το οποίο άντλησε ώστε η απάντηση να είναι τεκμηριωμένη και ελέγξιμη. Όταν η τεκμηρίωση δεν καλύπτει την ερώτηση, παραδίδει σε άνθρωπο με πλήρες πλαίσιο αντί να μαντεύει. Οι πελάτες παίρνουν γρήγορες απαντήσεις στα συνηθισμένα και πραγματικό άνθρωπο στα υπόλοιπα.
Πώς λειτουργεί
Used at step 01 to kick off the pipeline.
Used at step 01 to kick off the pipeline.
Used at step 01 to kick off the pipeline.
Used at step 01 to kick off the pipeline.
Δείγμα εξόδου
json// Sample output
// (generated when the pipeline finishes)
You are a senior support engineer for {{product}}. Answer ONLY from the provided context. If the context is insufficient, say "I'll get a human" and call escalate_to_email().Unlock the rest
The full agent definition, install snippet, and starter task are gated for community members.
Members get the full `.md` agent file, the npm / pnpm install one-liners, a starter prompt that we've tuned against real runs, and the open-source repo when this automation ships there. One email, magic link, done.