community-automations/live-chat-copilot

Πωλήσεις & CRM

PublicΥποπράκτορας ClaudeΕπίδειξη

Συμπιλότος Ζωντανής Συνομιλίας

Το live chat τιμωρεί τον δισταγμό. Ο πελάτης περιμένει σε πραγματικό χρόνο ενώ ο agent ψάχνει το σωστό έγγραφο ή θυμάται πώς το διατύπωσε ο προηγούμενος. Οι αργές απαντήσεις στο chat ενοχλούν περισσότερο από οπουδήποτε αλλού.

sonnet1 εβδομάδαIntercomOpenAIAlgolia
ClaudeClaude
ROI for
README.md

Γιατί αυτός ο subagent

Το live chat τιμωρεί τον δισταγμό. Ο πελάτης περιμένει σε πραγματικό χρόνο ενώ ο agent ψάχνει το σωστό έγγραφο ή θυμάται πώς το διατύπωσε ο προηγούμενος. Οι αργές απαντήσεις στο chat ενοχλούν περισσότερο από οπουδήποτε αλλού.

Αυτό το copilot προτείνει την επόμενη απάντηση μέσα στο ίδιο το παράθυρο του chat, βασισμένο στην τεκμηρίωση και τα προηγούμενα tickets, έτοιμο για αποστολή ή επεξεργασία με ένα κλικ. Μαθαίνει από τις διορθώσεις που κάνουν οι agents, ώστε οι προτάσεις να πλησιάζουν όλο και περισσότερο τον τόνο της ομάδας σας. Οι agents απαντούν γρηγορότερα χωρίς να κάνουν copy-paste από ένα wiki σε άλλη καρτέλα.

Πώς λειτουργεί

    • Read

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

    • Write

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

    • WebFetch

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

    • WebSearch

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

Δείγμα εξόδου

json
// Sample output
// (generated when the pipeline finishes)

During a live chat, suggest the next agent reply grounded in retrieved context, and return it as editable draft text.

Unlock the rest

The full agent definition, install snippet, and starter task are gated for community members.

Members get the full `.md` agent file, the npm / pnpm install one-liners, a starter prompt that we've tuned against real runs, and the open-source repo when this automation ships there. One email, magic link, done.