community-automations/slack-sentiment

Πωλήσεις & CRM

PublicΥποπράκτορας Claude

Ανίχνευση Συναισθήματος Slack

Ένα ticket υποστήριξης μπορεί να φαίνεται μια χαρά στην επιφάνεια, ενώ ο πελάτης σιγά σιγά εκνευρίζεται. Αυτός ο tracker αξιολογεί το sentiment σε όλο το συνδεδεμένο Slack thread και Linear issue, παρακολουθώντας πώς αλλάζει η διάθεση από την πρώτη αναφορά μέχρι τη διόρθωση.

sonnet4 ημέρεςSlack APILinear APIClaudePostgreSQL
ClaudeClaude
ROI for
README.md

Γιατί αυτός ο subagent

Ένα ticket υποστήριξης μπορεί να φαίνεται μια χαρά στην επιφάνεια, ενώ ο πελάτης σιγά σιγά εκνευρίζεται. Αυτός ο tracker αξιολογεί το sentiment σε όλο το συνδεδεμένο Slack thread και Linear issue, παρακολουθώντας πώς αλλάζει η διάθεση από την πρώτη αναφορά μέχρι τη διόρθωση.

Όταν ένα thread πάρει αρνητική τροπή, σηματοδοτεί το issue σε κάποιον lead πριν τη λύση — όχι αφού ο πελάτης έχει ήδη φύγει. Βλέπεις τον εκνευρισμό να χτίζεται εγκαίρως ώστε να παρέμβεις, αντί να τον διαβάζεις σε κάποια αναφορά churn.

Πώς λειτουργεί

    • Read

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

    • Write

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

    • WebFetch

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

    • WebSearch

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

Δείγμα εξόδου

json
// Sample output
// (generated when the pipeline finishes)

Score the customer's sentiment in this message from -1 to 1 and note what is driving it.

Unlock the rest

The full agent definition, install snippet, and starter task are gated for community members.

Members get the full `.md` agent file, the npm / pnpm install one-liners, a starter prompt that we've tuned against real runs, and the open-source repo when this automation ships there. One email, magic link, done.