Ένα ticket υποστήριξης μπορεί να φαίνεται μια χαρά στην επιφάνεια, ενώ ο πελάτης σιγά σιγά εκνευρίζεται. Αυτός ο tracker αξιολογεί το sentiment σε όλο το συνδεδεμένο Slack thread και Linear issue, παρακολουθώντας πώς αλλάζει η διάθεση από την πρώτη αναφορά μέχρι τη διόρθωση.
sonnet4 ημέρεςSlack APILinear APIClaudePostgreSQL
Claude
85ROI
75Scale
$4.4k95Saved
ROI for
README.md
Γιατί αυτός ο subagent
Ένα ticket υποστήριξης μπορεί να φαίνεται μια χαρά στην επιφάνεια, ενώ ο πελάτης σιγά σιγά εκνευρίζεται. Αυτός ο tracker αξιολογεί το sentiment σε όλο το συνδεδεμένο Slack thread και Linear issue, παρακολουθώντας πώς αλλάζει η διάθεση από την πρώτη αναφορά μέχρι τη διόρθωση.
Όταν ένα thread πάρει αρνητική τροπή, σηματοδοτεί το issue σε κάποιον lead πριν τη λύση — όχι αφού ο πελάτης έχει ήδη φύγει. Βλέπεις τον εκνευρισμό να χτίζεται εγκαίρως ώστε να παρέμβεις, αντί να τον διαβάζεις σε κάποια αναφορά churn.
Πώς λειτουργεί
Used at step 01 to kick off the pipeline.
Write
Used at step 01 to kick off the pipeline.
WebFetch
Used at step 01 to kick off the pipeline.
WebSearch
Used at step 01 to kick off the pipeline.
Βαθμολόγηση της συναισθηματικής φόρτισης του πελάτη σε κάθε ενημέρωση καθώς προχωρά στη σειρά αναμονής.
pending
Καταγραφή της μεταβολής της συναισθηματικής φόρτισης από την αρχική αναφορά έως την επίλυση ανά issue.
pending
Επισήμανση threads που γίνονται αρνητικά ώστε ένας lead να παρέμβει πριν ο πελάτης φύγει (churn).
pending
Δείγμα εξόδου
json
// Sample output
// (generated when the pipeline finishes)
Score the customer's sentiment in this message from -1 to 1 and note what is driving it.
Unlock the rest
The full agent definition, install snippet, and starter task are gated for community members.
Members get the full `.md` agent file, the npm / pnpm install one-liners, a starter prompt that we've tuned against real runs, and the open-source repo when this automation ships there. One email, magic link, done.