Subagen Claude
Mengapa subagent ini
Skor CSAT yang rendah menunjukkan ada masalah, tapi tidak menjelaskan apa. Membaca setiap komentar survei negatif untuk menemukan polanya adalah pekerjaan yang tidak sempat dikerjakan siapa pun, sehingga keluhan yang sama berulang setiap kuartal.
Agen ini mengumpulkan tiket-tiket negatif minggu ini dan mengelompokkannya berdasarkan akar masalah, diurutkan berdasarkan frekuensi kemunculannya. Lead support menerima ringkasan yang menyebutkan tiga masalah teratas beserta kutipan langsung dari pelanggan, plus penanda untuk hal-hal baru. Anda memperbaiki penyebabnya, bukan sekadar meminta maaf atas gejalanya.
Cara kerjanya
Used at step 01 to kick off the pipeline.
Used at step 01 to kick off the pipeline.
Used at step 01 to kick off the pipeline.
Used at step 01 to kick off the pipeline.
Contoh output
json// Sample output // (generated when the pipeline finishes) Given the week's low-CSAT tickets, return clusters by root cause with counts, example quotes, and a flag for anything new this week.
Unlock the rest
The full agent definition, install snippet, and starter task are gated for community members.
Members get the full `.md` agent file, the npm / pnpm install one-liners, a starter prompt that we've tuned against real runs, and the open-source repo when this automation ships there. One email, magic link, done.