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プロダクトチームの手元には、同じいくつかの問題を示唆するチケットやレビューが何千件も眠っています。このオートメーションはその山を短いリストに変えます。

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ClaudeClaude
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このサブエージェントを選ぶ理由

プロダクトチームの手元には、同じいくつかの問題を示唆するチケットやレビューが何千件も眠っています。このオートメーションはその山を短いリストに変えます。

チケットとレビューを取得して繰り返し現れるテーマにクラスタリングし、各々にセンチメントと関連する機能をタグ付けします。出力はランキング付きのダイジェストで、どの課題が最も多く、増加傾向にあるかを示すため、ロードマップの判断を「最も声が大きい一件の苦情」ではなく件数に基づいて行えます。

動作の流れ

    • Read

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

    • Write

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

    • WebFetch

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

    • WebSearch

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

出力サンプル

json
// Sample output
// (generated when the pipeline finishes)

Cluster support tickets and reviews into ranked product themes, each tagged with sentiment, volume, and trend.

Unlock the rest

The full agent definition, install snippet, and starter task are gated for community members.

Members get the full `.md` agent file, the npm / pnpm install one-liners, a starter prompt that we've tuned against real runs, and the open-source repo when this automation ships there. One email, magic link, done.