Claude 서브에이전트
README.md
왜 이 서브에이전트인가
지원 티켓은 겉으로 보기엔 괜찮아 보여도, 고객은 속으로 점점 화가 쌓이고 있을 수 있습니다. 이 트래커는 연결된 Slack 스레드와 Linear 이슈 전반에 걸쳐 감성 점수를 매기고, 첫 신고부터 해결까지 분위기가 어떻게 변하는지 추적합니다.
스레드가 부정적으로 돌아서면, 해결 전에 리드에게 이슈를 플래그합니다. 고객이 이미 떠나버린 뒤가 아니라요. 좌절감이 쌓이는 걸 제때 파악해서 개입할 수 있지, 이탈 리포트에서 뒤늦게 알게 되는 게 아닙니다.
작동 방식
Used at step 01 to kick off the pipeline.
Used at step 01 to kick off the pipeline.
Used at step 01 to kick off the pipeline.
Used at step 01 to kick off the pipeline.
샘플 출력
json// Sample output // (generated when the pipeline finishes) Score the customer's sentiment in this message from -1 to 1 and note what is driving it.
Unlock the rest
The full agent definition, install snippet, and starter task are gated for community members.
Members get the full `.md` agent file, the npm / pnpm install one-liners, a starter prompt that we've tuned against real runs, and the open-source repo when this automation ships there. One email, magic link, done.