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세일즈 및 CRM

PublicClaude 서브에이전트

Slack 감성 트래커

지원 티켓은 겉으로 보기엔 괜찮아 보여도, 고객은 속으로 점점 화가 쌓이고 있을 수 있습니다. 이 트래커는 연결된 Slack 스레드와 Linear 이슈 전반에 걸쳐 감성 점수를 매기고, 첫 신고부터 해결까지 분위기가 어떻게 변하는지 추적합니다.

sonnet4일Slack APILinear APIClaudePostgreSQL
ClaudeClaude
ROI for
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왜 이 서브에이전트인가

지원 티켓은 겉으로 보기엔 괜찮아 보여도, 고객은 속으로 점점 화가 쌓이고 있을 수 있습니다. 이 트래커는 연결된 Slack 스레드와 Linear 이슈 전반에 걸쳐 감성 점수를 매기고, 첫 신고부터 해결까지 분위기가 어떻게 변하는지 추적합니다.

스레드가 부정적으로 돌아서면, 해결 전에 리드에게 이슈를 플래그합니다. 고객이 이미 떠나버린 뒤가 아니라요. 좌절감이 쌓이는 걸 제때 파악해서 개입할 수 있지, 이탈 리포트에서 뒤늦게 알게 되는 게 아닙니다.

작동 방식

    • Read

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

    • Write

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

    • WebFetch

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

    • WebSearch

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

샘플 출력

json
// Sample output
// (generated when the pipeline finishes)

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Unlock the rest

The full agent definition, install snippet, and starter task are gated for community members.

Members get the full `.md` agent file, the npm / pnpm install one-liners, a starter prompt that we've tuned against real runs, and the open-source repo when this automation ships there. One email, magic link, done.