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세일즈 및 CRM

PublicClaude 서브에이전트

Twilio 채팅 강화

기본 Twilio 메시징에는 기억이 없습니다. 모든 답변이 백지에서 시작되니, 고객은 주문 번호와 질문을 세 번씩 반복하게 되고, 대화는 벽에 대고 말하는 것처럼 느껴집니다.

sonnet1주TwilioRedisOpenAIPostgreSQL
ClaudeClaude
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왜 이 서브에이전트인가

기본 Twilio 메시징에는 기억이 없습니다. 모든 답변이 백지에서 시작되니, 고객은 주문 번호와 질문을 세 번씩 반복하게 되고, 대화는 벽에 대고 말하는 것처럼 느껴집니다.

이 레이어는 Twilio 채팅에 Redis 기반 메모리를 더해, 모든 답변이 전체 대화 맥락을 기억하게 합니다. 고객은 한 번만 물어보면 되고, 에이전트는 메시지가 며칠 간격으로 이어져도 맥락에 맞게 답합니다. 기존 Twilio 번호와 흐름은 그대로 유지한 채, 대화가 더 이상 상대가 누구인지 잊지 않게 됩니다.

작동 방식

    • Read

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

    • Write

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

    • WebFetch

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

    • WebSearch

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

샘플 출력

json
// Sample output
// (generated when the pipeline finishes)

Given an inbound message and the cached thread for that number, return a reply that stays consistent with everything said earlier.

Unlock the rest

The full agent definition, install snippet, and starter task are gated for community members.

Members get the full `.md` agent file, the npm / pnpm install one-liners, a starter prompt that we've tuned against real runs, and the open-source repo when this automation ships there. One email, magic link, done.