Yapay zeka sesli asistanlar 2026'da bambaşka bir noktaya geldi. Artık "yarın hava nasıl olacak" sormaktan çok daha fazlasını yapıyorlar: toplantı özetliyorlar, müşteri çağrılarını yönetiyorlar, gerçek zamanlı çeviri yapıyorlar. 12 sesli asistanı test ettik, gerçek senaryolarda kullandık ve sıraladık.
Hızlı Sıralama Tablosu
| Sıra | Araç | Kategori | En Güçlü Yanı | Fiyat | Türkçe |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ChatGPT Voice | Tüketici | En doğal konuşma deneyimi | Ücretsiz / $20/ay | Evet |
| 2 | Google Gemini Live | Tüketici | Google ekosistemi + güçlü Türkçe | Ücretsiz / $19.99/ay | Evet |
| 3 | ElevenLabs | Geliştirici | Ses klonlama ve TTS kalitesi | Ücretsiz / $5/ay+ | Evet |
| 4 | PolyAI | Kurumsal | Çağrı merkezi otomasyonu | Kurumsal teklif | Evet |
| 5 | Retell AI | Kurumsal | Telefon otomasyonu (API-first) | $0.07-0.27/dk | Evet |
| 6 | Apple Siri | Tüketici | Apple ekosistemi entegrasyonu | Ücretsiz | Evet |
| 7 | Fireflies.ai | Kurumsal | Toplantı zekası + CRM | Ücretsiz / $18/ay | Hayır |
| 8 | Otter.ai | Kurumsal | Toplantı transkripsiyon | Ücretsiz / $16.99/ay | Hayır |
| 9 | Amazon Alexa+ | Tüketici | Akıllı ev kontrolü | Ücretsiz / $19.99/ay | Kısıtlı |
| 10 | Samsung Bixby | Tüketici | Galaxy cihaz kontrolü | Ücretsiz | Evet |
| 11 | Garanti BBVA Ugi | Yerel | Türkçe bankacılık işlemleri | Ücretsiz | Evet |
| 12 | Vodafone TOBi | Yerel | Telecom müşteri desteği | Ücretsiz | Evet |
Şimdi her birini detaylı inceleyelim.
Açıklama: Bu yazıdaki bazı bağlantılar ortaklık (affiliate) bağlantısı içerebilir. Bir ürünü bu bağlantılar üzerinden satın almanız durumunda, size ek bir maliyet olmaksızın komisyon kazanabiliriz. Bu, editoryal değerlendirmemizi etkilemez.
no. 1: ChatGPT Advanced Voice
OpenAI'ın Advanced Voice Mode'u 2026'daki sesli asistan yarışında açık ara lider. Neden? Çünkü gerçek bir konuşma yürütebiliyor. Cümlenizin ortasında sözünüzü kesiyor, duygusal ton değişikliklerini yakalıyor, hatta espri yapıyor. Diğer asistanlarla konuşurken "komut veriyorsunuz", ChatGPT Voice ile gerçekten sohbet ediyorsunuz.
Artıları:
- Piyasadaki en doğal konuşma deneyimi -- duraklamalar, tonlama ve bağlam anlama konusunda rakipsiz
- Bilgi derinliği tüm tüketici asistanlarından üstün; kodlama sorularından felsefe tartışmasına kadar her konuda güçlü
- Türkçe desteği oldukça iyi, doğal aksanla yanıt veriyor
- Sesli modda bile karmaşık akıl yürütme yapabiliyor (GPT-4o tabanlı)
Eksileri:
- Cihaz entegrasyonu yok -- lambanızı açamaz, alarmınızı kuramaz
- Tam deneyim için ChatGPT Plus ($20/ay) gerekiyor; ücretsiz sürümde sesli erişim sınırlı
- Sürekli "dinleme" modu yok, her seferinde uygulamayı açıp mikrofona basmanız gerekiyor
- İnternet bağlantısı olmadan çalışmıyor
Fiyatlandırma:
| Plan | Aylık Fiyat | Sesli Erişim |
|---|---|---|
| Free | $0 | Sınırlı (günlük kota) |
| Plus | $20/ay | Tam Advanced Voice |
| Pro | $200/ay | Sınırsız + öncelikli erişim |
Kim Kullanmalı: Derinlemesine sohbet, beyin fırtınası, öğrenme veya yaratıcı çalışma yapan herkes. Özellikle yazılımcılar, içerik üreticiler ve araştırmacılar çok faydalanıyor. Daha fazla yapay zeka aracı keşfetmek için startuplar için en iyi yapay zeka araçları rehberimize göz atın.
Değerlendirme: Saf konuşma kalitesi ve bilgi derinliği açısından 2026'nın tartışmasız en iyi sesli asistanı. Cihaz kontrolü değil, gerçek zeka istiyorsanız burası başlangıç noktanız.
no. 2: Google Gemini Live
Google Gemini Live sessizce büyük bir hamle yaptı. Google Asistan'ın yerini alan Gemini, özellikle "Live" özelliğiyle dikkat çekiyor: gerçek zamanlı, doğal bir sohbet başlatıyorsunuz ve konu değiştirseniz bile takip ediyor. Google'ın yıllardır biriktirdiği Türkçe dil verisi burada büyük avantaj sağlıyor.
Artıları:
- Google ekosistemiyle derin entegrasyon -- Maps, Gmail, Calendar, YouTube hepsini anlıyor
- Türkçe'de en güçlü performansı gösteren tüketici asistanı
- Gemini Live ile doğal, kesintisiz konuşma mümkün
- Ücretsiz sürüm günlük kullanım için fazlasıyla yeterli
- Android'de varsayılan asistan olarak yerleşik
Eksileri:
- iOS'ta deneyim Android kadar iyi değil
- Yaratıcı ve derin konuşmalarda ChatGPT Voice'un gerisinde kalıyor
- Gemini Advanced ($19.99/ay) olmadan bazı gelişmiş özellikler kısıtlı
- Zaman zaman "güvenli" ve yüzeysel yanıtlar veriyor -- risk almaktan kaçınıyor
Fiyatlandırma:
| Plan | Aylık Fiyat | Ne Ekliyor? |
|---|---|---|
| Ücretsiz | $0 | Gemini Live dahil temel özellikler |
| Google One AI Premium | $19.99/ay | 1M token bağlam, gelişmiş akıl yürütme |
Kim Kullanmalı: Android kullanan, Google ekosistemine entegre yaşayan herkes. Türkçe sesli asistan arıyorsanız şu an en güvenilir seçenek.
Değerlendirme: Android kullanıcıları için varsayılan ve en iyi genel amaçlı sesli asistan. Türkçe desteği rakiplerinden belirgin şekilde önde.
no. 3: ElevenLabs
ElevenLabs klasik anlamda bir "sesli asistan" değil ama ses teknolojisi alanında 2026'nın en etkileyici şirketi. Ses klonlama, metin-konuşma dönüşümü (TTS) ve gerçek zamanlı ses çeviri konusunda sektör standardını belirliyor. Kendi sesli asistanınızı veya ses tabanlı ürününüzü oluşturmak istiyorsanız, burası başlangıç noktası.
Bu bölüm bir ortaklık (affiliate) bağlantısı içerir. ElevenLabs'i bu bağlantı üzerinden kullanmanız durumunda komisyon kazanabiliriz.
Artıları:
- Piyasadaki en gerçekçi metin-konuşma kalitesi -- insan sesinden ayırt etmek zor
- Ses klonlama birkaç dakikalık ses kaydıyla mümkün; 32 dilde (Türkçe dahil) çalışıyor
- API-first yaklaşım: geliştiriciler dakikalar içinde entegre edebiliyor
- Gerçek zamanlı ses çevirisi (dubbing) ile video içeriklerinizi anında lokalize edebilirsiniz
- Conversational AI özelliğiyle kendi sesli ajanınızı oluşturabilirsiniz
Eksileri:
- Tüketici ürünü değil, teknik bilgi gerektiriyor
- Ücretsiz plan çok sınırlı (10.000 karakter/ay)
- Ses klonlama etik tartışmaları nedeniyle bazı kısıtlamalar mevcut
- Yüksek kullanım hacminde maliyet hızla artıyor
Fiyatlandırma:
| Plan | Aylık Fiyat | Karakter Limiti |
|---|---|---|
| Free | $0 | 10.000 karakter |
| Starter | $5/ay | 30.000 karakter |
| Creator | $22/ay | 100.000 karakter |
| Pro | $99/ay | 500.000 karakter |
| Scale | $330/ay | 2.000.000 karakter |
Kim Kullanmalı: Uygulama geliştiriciler, içerik üreticiler, podcast yapımcıları ve kendi ses tabanlı ürünlerini oluşturmak isteyen şirketler.
Değerlendirme: Ses teknolojisi altyapısı olarak rakipsiz. "Sesli asistan kullanmak" değil, "sesli asistan yapmak" istiyorsanız ElevenLabs ilk durağınız.
no. 4: PolyAI
PolyAI büyük ölçekli çağrı merkezi otomasyonu için tasarlanmış kurumsal bir platform. Vodafone ile yaptığı çalışmada NPS skorunu 14'ten 64'e çıkardığı raporlanmış -- bu ciddi bir rakam. Doğal konuşma yürüten, müşteri sorunlarını çözen ve gerektiğinde canlı temsilciye akıllıca aktaran bir sistem.
Artıları:
- Kurumsal müşteri hizmetlerinde kanıtlanmış ROI
- 40+ dil desteği, Türkçe dahil
- Doğal konuşma kalitesi -- müşteriler genellikle yapay zekayla konuştuklarını fark etmiyor
- Mevcut CRM ve telefon altyapısıyla entegrasyon
Eksileri:
- Kurumsal teklif bazlı -- KOBİ'ler için ulaşılmaz fiyat
- Self-servis yok, implementasyon süreci uzun
- Sadece müşteri hizmetleri odaklı, genel amaçlı değil
- Türkçe performansı İngilizce'ye kıyasla daha az test edilmiş
Fiyatlandırma: Kurumsal teklif bazlı. Genellikle aylık binlerce dolardan başlıyor, çağrı hacmine göre ölçekleniyor.
Kim Kullanmalı: Günlük yüzlerce veya binlerce müşteri çağrısı alan büyük şirketler ve çağrı merkezleri.
Değerlendirme: Kurumsal çağrı merkezi otomasyonunda sektörün en olgun çözümü. Bütçeniz varsa ve çağrı hacminiz yüksekse, yatırımın geri dönüşü hızlı.
no. 5: Retell AI
Retell AI PolyAI'ın daha erişilebilir alternatifi. API-first yaklaşımıyla geliştiricilere düşük gecikmeli telefon otomasyonu sunuyor. Gelen ve giden aramaları yönetme, randevu planlama, bilgi doğrulama gibi işlemleri otomatize ediyor. En büyük avantajı? Kullandıkça öde modeli sayesinde küçük işletmeler bile başlayabiliyor.
Artıları:
- Dakika başı ödeme -- büyük ön yatırım gerektirmiyor
- API-first: geliştiriciler hızlıca entegre edebiliyor
- Düşük gecikme süresi -- telefonda yapay zekayla konuştuğunuz belli olmuyor
- Türkçe ses desteği mevcut
- Gelen ve giden arama otomasyonu
Eksileri:
- Teknik entegrasyon gerektiriyor, "tak-çalıştır" değil
- Yoğun kullanımda dakika maliyetleri toplanıyor
- PolyAI kadar olgun bir ürün değil henüz
- Dokümantasyon bazı alanlarda eksik
Fiyatlandırma:
| Kullanım | Dakika Fiyatı |
|---|---|
| Temel ses | $0.07/dk |
| Gelişmiş ses + telefon | $0.15-0.27/dk |
| Enterprise | Özel teklif |
Kim Kullanmalı: KOBİ'ler, startup'lar ve telefon otomasyonuna ihtiyaç duyan teknoloji şirketleri. Özellikle randevu bazlı işletmeler (klinikler, danışmanlık firmaları) için ideal.
Değerlendirme: KOBİ'ler için en erişilebilir telefon otomasyonu çözümü. PolyAI'ın bütçesine sahip değilseniz Retell AI ile başlayın.
no. 6: Apple Siri
2026'da Apple Intelligence güncellemesiyle Siri ciddi bir sıçrama yaptı. Uygulama içi işlemleri anlıyor, ekrandaki bağlamı okuyabiliyor ve kişisel verilerinize dayanarak kişiselleştirilmiş yanıtlar üretiyor. AirPods, HomePod, Apple Watch ve iPhone arasında kesintisiz geçiş yapması hâlâ en büyük avantajı.
Artıları:
- Apple ekosisteminde kesintisiz çalışma -- cihazlar arası geçiş mükemmel
- Apple Intelligence ile bağlam anlama büyük ölçüde iyileşti
- Gizlilik odaklı: çoğu işlem cihaz üzerinde yapılıyor
- Her Apple cihazında ücretsiz ve yerleşik
Eksileri:
- Apple ekosistemi dışında değeri çok düşük
- Üçüncü parti entegrasyonlar hâlâ sınırlı
- Konuşma doğallığında ChatGPT Voice ve Gemini Live'ın gerisinde
- Türkçe desteği mevcut ama İngilizce'ye kıyasla daha az gelişmiş
- Yaratıcı veya derin sorularda yetersiz kalıyor
Fiyatlandırma: Tamamen ücretsiz, Apple cihazıyla birlikte geliyor.
Kim Kullanmalı: iPhone, Mac, AirPods ve HomePod kullanan Apple ekosistemi kullanıcıları. Ekosistem dışındaysanız Gemini veya ChatGPT çok daha mantıklı.
Değerlendirme: Apple kullanıcısıysanız varsayılan ve güçlü bir asistan. Ama "en iyi sesli asistan" diye sormaya başladığınız an, sıralamada daha yukarıda seçenekler var.
no. 7: Fireflies.ai
Fireflies.ai toplantı zekası alanında Otter.ai'nin en güçlü rakibi. Farkı ne? CRM entegrasyonu. Toplantı sonrası otomatik olarak Salesforce veya HubSpot'a görev çıkarımı yapabiliyor, takip e-postaları oluşturuyor. Satış ekipleri için bu büyük bir zaman tasarrufu demek.
Artıları:
- CRM entegrasyonu (Salesforce, HubSpot) ile otomatik görev oluşturma
- Toplantı sonrası aksiyon maddeleri ve özetler
- Takip e-postaları otomatik oluşturma
- Zoom, Teams, Google Meet ile sorunsuz çalışıyor
- Arama ve filtreleme ile geçmiş toplantılarda bilgi arama
Eksileri:
- Türkçe transkripsiyon desteği sınırlı
- Ücretsiz plan çok kısıtlı
- Fiyat kişi başı -- büyük ekiplerde maliyet artıyor
- Transkripsiyon doğruluğu Otter.ai'nin biraz gerisinde
Fiyatlandırma:
| Plan | Aylık Fiyat | Özellikler |
|---|---|---|
| Free | $0 | Sınırlı toplantı ve depolama |
| Pro | $18/ay/kullanıcı | Sınırsız toplantı, CRM entegrasyonu |
| Business | $29/ay/kullanıcı | Gelişmiş analitik, API erişimi |
Kim Kullanmalı: Satış ekipleri, müşteri ilişkileri yöneticileri ve CRM kullanan organizasyonlar.
Değerlendirme: Toplantıdan aksiyona geçişte en hızlı araç. Satış ekibiniz varsa Otter.ai yerine Fireflies.ai tercih edin.
no. 8: Otter.ai
Otter.ai toplantı transkripsiyon alanının lideri. Zoom, Google Meet ve Teams ile entegre çalışıyor, konuşmacı ayrımı yapıyor, otomatik özetler çıkarıyor. Ücretsiz planı ayda 300 dakika sunuyor -- çoğu bireysel kullanıcı için yeterli.
Artıları:
- Sektörün en doğru İngilizce transkripsiyon kalitesi
- Konuşmacı ayrımı (diarization) güçlü
- Ücretsiz plan cömert (300 dk/ay)
- Otomatik özetler ve anahtar noktalar
- OtterPilot ile toplantılara otomatik katılım
Eksileri:
- Türkçe transkripsiyon desteği yok -- sadece İngilizce odaklı
- CRM entegrasyonu Fireflies.ai kadar güçlü değil
- Pro plan dışında özellikler sınırlı
- Gerçek zamanlı çeviri yok
Fiyatlandırma:
| Plan | Aylık Fiyat | Toplantı Limiti |
|---|---|---|
| Free | $0 | 300 dk/ay |
| Pro | $16.99/ay | 1.200 dk/ay |
| Business | $30/ay/kullanıcı | Sınırsız |
Kim Kullanmalı: İngilizce toplantıları olan bireysel profesyoneller ve küçük ekipler.
Değerlendirme: İngilizce transkripsiyon için en iyi araç, ama Türkçe desteği olmaması Türk kullanıcılar için ciddi bir eksik.
no. 9: Amazon Alexa+
Amazon Alexa+ 2026 Mart'ında generative AI güncellemesiyle yeni bir seviyeye ulaştı. 8 farklı ses seçeneği, doğal konuşma ve binlerce uyumlu akıllı ev cihazı. Evinizi sesle kontrol etmek istiyorsanız, Alexa hâlâ bu kategorinin tartışmasız lideri.
Artıları:
- Akıllı ev cihaz uyumluluğunda rakipsiz -- binlerce marka ve cihaz
- Alexa+ ile doğal konuşma ve bağlam takibi
- 8 farklı ses profili
- Alışveriş, müzik ve eğlence entegrasyonları güçlü
Eksileri:
- Alexa+ $19.99/ay ek ücret -- ücretsiz Alexa'dan büyük fark
- Türkçe desteği çok sınırlı, akıllı ev komutları dışında zayıf
- ABD dışında Alexa+ henüz tam özellikli değil
- Bilgi derinliğinde ChatGPT ve Gemini'nin çok gerisinde
Fiyatlandırma:
| Plan | Aylık Fiyat | Fark |
|---|---|---|
| Alexa (temel) | $0 | Klasik Alexa deneyimi |
| Alexa+ | $19.99/ay | Generative AI, doğal konuşma |
| Prime üyelere | Ücretsiz Alexa+ | Prime'a dahil |
Kim Kullanmalı: Akıllı ev tutkunları, özellikle ABD'deki Amazon ekosistemi kullanıcıları. Türkiye'de sesli asistan olarak kullanılması önerilmez.
Değerlendirme: Akıllı ev kontrolünde birinci, ama sesli asistan olarak konuşma kalitesi ve bilgi derinliği konusunda orta sıralarda.
no. 10: Samsung Bixby
Galaxy S26 ile birlikte gelen Perplexity ortaklığı Bixby'yi eskisinden kullanışlı hale getirdi. Cihaz üzerinde işlemler (ayar değiştirme, uygulama kontrolü, kamera ayarları) gayet güçlü. Ama genel amaçlı bilgi asistanı olarak? Gemini ve ChatGPT'nin çok gerisinde.
Artıları:
- Galaxy cihazlarında derin donanım entegrasyonu
- Cihaz ayarlarını sesle kontrol etme konusunda güçlü
- Perplexity ortaklığıyla web araması iyileşti
- Türkçe desteği mevcut
Eksileri:
- Samsung ekosistemi dışında kullanılamaz
- Konuşma kalitesi ve doğallığı düşük
- Bilgi derinliği sınırlı
- Üçüncü parti entegrasyonlar zayıf
Fiyatlandırma: Tamamen ücretsiz, Galaxy cihazlarıyla gelir.
Kim Kullanmalı: Samsung Galaxy kullanıcıları -- ama çoğu Galaxy kullanıcısı Gemini'ye geçmeyi tercih edecektir.
Değerlendirme: Cihaz kontrolü için yeterli, ama sesli asistan olarak genel kullanımda diğerlerinin gerisinde. Samsung'un daha cesur hamleler yapması gerekiyor.
no. 11: Garanti BBVA Ugi
Garanti BBVA'nın Ugi asistanı Türkiye'nin en gelişmiş sektörel sesli asistanı. 200'den fazla bankacılık işlemini sesle yapabiliyorsunuz: havale, bakiye sorgulama, kredi başvurusu, döviz kurları. Türkçe NLP kalitesi yüksek -- günlük konuşma dilini anlıyor.
Artıları:
- 200+ bankacılık işlemini sesle gerçekleştirme
- Türkçe doğal dil anlama kalitesi yüksek
- Güvenli bankacılık altyapısı
- Garanti BBVA mobil uygulama içinde yerleşik
Eksileri:
- Sadece Garanti BBVA müşterileri kullanabiliyor
- Bankacılık dışında hiçbir fonksiyonu yok
- Konuşma deneyimi ChatGPT veya Gemini ile karşılaştırılamaz
- Karmaşık işlemlerde hâlâ şubeye veya müşteri hizmetlerine yönlendiriyor
Fiyatlandırma: Ücretsiz, Garanti BBVA mobil uygulama kullanıcıları için.
Kim Kullanmalı: Garanti BBVA müşterileri. Bankacılık işlemlerini sesle hızlıca halletmek isteyenler için faydalı.
Değerlendirme: Sektörel yapay zeka uygulamasında Türkiye'nin en iyi örneği. Ama genel amaçlı sesli asistan karşılaştırmasında sınırlı kalıyor.
no. 12: Vodafone TOBi
Vodafone TOBi Vodafone Türkiye'nin yapay zeka destekli müşteri hizmetleri asistanı. Fatura sorgulama, paket değişikliği, teknik destek gibi rutin işlemlerde yardımcı oluyor. Karmaşık sorunlarda canlı temsilciye aktarıyor.
Artıları:
- Rutin Vodafone işlemlerini hızlandırıyor
- 7/24 erişilebilir
- Türkçe anlama kapasitesi temel düzeyde yeterli
Eksileri:
- Sadece Vodafone aboneleri için
- Karmaşık sorularda yetersiz, sıklıkla temsilciye aktarıyor
- Konuşma deneyimi yapay ve sınırlı
- İnovasyondan çok müşteri hizmetleri maliyeti azaltma odaklı
Fiyatlandırma: Ücretsiz, Vodafone Türkiye abonelerine.
Kim Kullanmalı: Vodafone aboneleri -- basit işlemler için müşteri hizmetlerini aramaktan hızlı.
Değerlendirme: Fonksiyonel bir müşteri hizmetleri botu, ama "sesli asistan" kategorisinde gerçek bir yapay zeka deneyimi sunmuyor.
Fiyat Karşılaştırması
Tüketici Asistanları
| Araç | Ücretsiz Plan | Ücretli Plan | Ücretli Ne Ekliyor? |
|---|---|---|---|
| ChatGPT Voice | Sınırlı sesli | $20/ay (Plus) | Tam Advanced Voice, sınırsız kullanım |
| Gemini | Gemini Live dahil | $19.99/ay (Advanced) | 1M token bağlam, gelişmiş akıl yürütme |
| Siri | Tam özellik | -- | Apple cihazıyla gelir |
| Alexa+ | Temel Alexa | $19.99/ay | Generative AI, doğal konuşma |
| Bixby | Tam özellik | -- | Galaxy cihazıyla gelir |
Kurumsal ve Geliştirici Araçları
| Araç | Başlangıç Fiyatı | Model |
|---|---|---|
| ElevenLabs | Ücretsiz (10K karakter) | Karakter bazlı abonelik |
| Otter.ai | Ücretsiz (300 dk/ay) | Aylık abonelik |
| Fireflies.ai | Ücretsiz (sınırlı) | Kişi başı aylık |
| Retell AI | $0.07/dk | Kullandıkça öde |
| PolyAI | Kurumsal teklif | Hacim bazlı |
Techsy Neden no. 1'i Seçiyor?
Biz Techsy olarak müşterilerimize yapay zeka entegrasyonu konusunda danışmanlık verirken şunu fark ettik: sesli asistan teknolojisi 2026'da "hangisini kullanmalıyım" sorusundan "nasıl entegre etmeliyim" sorusuna evrildi.
ChatGPT Voice'u birinci sıraya koymamızın sebebi sadece konuşma kalitesi değil. OpenAI'ın API ekosistemi, Whisper ile ses tanıma ve GPT-4o ile akıl yürütme yeteneklerini birleştirdiğinizde, özelleştirilebilir sesli çözümler için en güçlü temel altyapıyı sunuyor.
Değerlendirme kriterlerimiz:
- Konuşma doğallığı -- Gerçek bir insanla konuşma hissi veriyor mu?
- Bilgi derinliği -- Karmaşık sorulara doğru ve detaylı yanıt verebiliyor mu?
- Türkçe performansı -- Türkçe'de ne kadar iyi anlıyor ve yanıt veriyor?
- Entegrasyon potansiyeli -- API'si var mı, özelleştirilebilir mi?
- Fiyat/performans -- Ödenen paranın karşılığını veriyor mu?
Yapay zeka ajanlarının iş süreçlerini nasıl dönüştürdüğünü merak ediyorsanız, işletmeler için yapay zeka ajanları yazımız ilginizi çekecektir.
Özel Çözüm mü Gerekiyor?
Hazır sesli asistanlar birçok ihtiyacı karşılıyor ama her işletmenin durumu farklı. Belki kendi sektörünüze özel bir sesli asistana ihtiyacınız var. Belki mevcut müşteri hizmetleri altyapınıza sesli AI entegre etmek istiyorsunuz. Ya da bir telefon otomasyon sistemi kurmanız gerekiyor.
Techsy olarak yapay zeka danışmanlığı hizmetimizle tam da bu noktada devreye giriyoruz:
- İhtiyaç analizi -- Mevcut süreçlerinizi inceliyoruz, sesli AI'ın nerede değer katacağını belirliyoruz
- Teknoloji seçimi -- OpenAI Whisper, ElevenLabs, Google Cloud Speech-to-Text veya Retell AI gibi platformlar arasında sizin için en uygununu seçiyoruz
- Prototipleme -- 2-4 hafta içinde çalışan bir prototip oluşturuyoruz
- Uçtan uca entegrasyon -- Mevcut CRM, telefon sistemi veya mobil uygulamanızla entegre ediyoruz
Sesli asistan çözümlerimizi inceleyin. Somut ihtiyaçlarınız için ücretsiz danışmanlık alabilirsiniz.
Hangi Sesli Asistanı Seçmelisiniz?
| İhtiyacınız | Seçimimiz | Neden? |
|---|---|---|
| Derinlemesine sohbet ve bilgi | ChatGPT Voice | En doğal konuşma, en derin bilgi |
| Android'de genel asistan | Gemini Live | Güçlü Türkçe, Google entegrasyonu |
| Kendi sesli ürününüzü yapmak | ElevenLabs | En iyi TTS ve ses klonlama |
| Çağrı merkezi otomasyonu (büyük) | PolyAI | Kanıtlanmış ROI, 40+ dil |
| Telefon otomasyonu (KOBİ) | Retell AI | Kullandıkça öde, hızlı entegrasyon |
| Apple ekosistemi | Siri | Kesintisiz cihaz entegrasyonu |
| Satış ekibi toplantıları | Fireflies.ai | CRM entegrasyonu |
| İngilizce toplantı transkripsiyon | Otter.ai | En doğru transkripsiyon |
| Akıllı ev kontrolü | Alexa+ | En geniş cihaz uyumu |
| Ofis ve dokuman işleri | Microsoft Copilot | Office 365 entegrasyonu |
SSS
Yapay zeka sesli asistan nedir?
Yapay zeka sesli asistan, ses tanıma (ASR), doğal dil işleme (NLP) ve metin-konuşma dönüşümü (TTS) teknolojilerini birleştiren yazılımlardır. Sesli komutlarınızı anlayıp sesli yanıt verirler. Siri, Gemini ve ChatGPT Voice bunların en bilinen örnekleri.
2026'da en iyi sesli asistan hangisi?
Genel konuşma kalitesi ve bilgi derinliği açısından ChatGPT Advanced Voice birinci sırada. Android kullanıcıları için Google Gemini Live en iyi genel amaçlı seçenek. Akıllı ev kontrolü istiyorsanız Alexa+ hâlâ lider.
Sesli asistanlar güvenli mi?
Büyük platformlar ses verilerini şifreli olarak iletiyor. Apple, cihaz üzerinde işleme konusunda en katı gizlilik politikasına sahip. Google ve OpenAI ses verilerini model geliştirme için kullanabilir -- ayarlardan bu özelliği kapatabilirsiniz. Gizlilik önceliğinizse Apple Siri en güvenli seçenek.
Alexa Türkçe konuşuyor mu?
Alexa'nın temel Türkçe desteği var ama sınırlı. Basit komutlar (müzik çalma, zamanlayıcı) çalışıyor, karmaşık konuşma ve Türkçe Skills ekosistemi gelişmemiş. Türkçe sesli asistan istiyorsanız Google Gemini veya ChatGPT Voice çok daha iyi bir deneyim sunuyor.
Sesli asistanlar internet olmadan çalışır mı?
Çoğu sesli asistan bulut tabanlı çalıştığı için internet gerektirir. Siri (Apple Intelligence ile) ve Gemini bazı temel görevleri cihaz üzerinde çalıştırabiliyor. Ama karmaşık sorgular, bilgi araması ve doğal konuşma her durumda internet bağlantısı gerektiriyor.
Sesli asistan ile chatbot arasındaki fark nedir?
Chatbot'lar metin tabanlı çalışırken sesli asistanlar ses tanıma ve konuşma sentezi ekler. Modern sesli asistanlar (ChatGPT Voice, Gemini Live) aslında gelişmiş bir chatbot'un sesli arayüzüdür. PolyAI gibi çözümler ise telefon hattı üzerinden çalışan sesli chatbot'lardır.
İşletmeler için sesli asistan maliyeti nedir?
Toplantı transkripsiyon araçları (Otter.ai, Fireflies.ai) kişi başı aylık $15-30. Telefon otomasyonu (Retell AI) dakika başı $0.07-0.27. Kurumsal çağrı merkezi çözümleri (PolyAI) hacim bazlı teklif gerektirir ve genellikle aylık binlerce dolardan başlar.
Hangi sesli asistan Türkçe'yi en iyi anlıyor?
Tüketici tarafında Google Gemini Türkçe'de en güçlü performansı gösteriyor. Google'ın Türkçe dil modeli yıllardır geliştiriliyor. ChatGPT Voice de iyi bir Türkçe deneyimi sunuyor ama Gemini'nin biraz gerisinde. Kurumsal tarafta Garanti BBVA Ugi, Türkçe bankacılık terimleri konusunda çok başarılı.
ElevenLabs ne işe yarıyor?
ElevenLabs bir ses teknolojisi platformu. Metin-konuşma dönüşümü (TTS), ses klonlama ve gerçek zamanlı ses çevirisi sunuyor. Kendi sesli asistanınızı, podcast'inizi veya ses tabanlı ürününüzü oluşturmak istiyorsanız kullanıyorsunuz. 32 dilde (Türkçe dahil) çalışıyor.
ChatGPT sesli modu nasıl kullanılır?
ChatGPT uygulamasını (iOS veya Android) açın, sohbet ekranında mikrofon veya kulaklık simgesine dokunun. Ücretsiz kullanıcılar sınırlı sesli erişim alır; Advanced Voice Mode için ChatGPT Plus ($20/ay) aboneliği gerekiyor. Web tarayıcıdan da sesli mod kullanılabilir.