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Vendite e CRM

PublicSubagent Claude

Riepilogo CSAT

Un CSAT basso ti dice che qualcosa non va, ma non cosa. Leggere ogni commento negativo per trovare il pattern è un lavoro per cui nessuno ha tempo, così le stesse lamentele si ripetono trimestre dopo trimestre.

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ClaudeClaude
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Perché questo subagent

Un CSAT basso ti dice che qualcosa non va, ma non cosa. Leggere ogni commento negativo per trovare il pattern è un lavoro per cui nessuno ha tempo, così le stesse lamentele si ripetono trimestre dopo trimestre.

Questo agente raccoglie i ticket scontenti della settimana e li raggruppa per causa profonda, ordinati per frequenza. Il responsabile del supporto riceve un riepilogo che nomina i primi tre problemi con citazioni reali dei clienti, più una segnalazione su tutto ciò che è nuovo. Risolvi la causa invece di scusarti per il sintomo.

Come gira

    • Read

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

    • Write

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

    • WebFetch

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

    • WebSearch

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

Esempio di output

json
// Sample output
// (generated when the pipeline finishes)

Given the week's low-CSAT tickets, return clusters by root cause with counts, example quotes, and a flag for anything new this week.

Unlock the rest

The full agent definition, install snippet, and starter task are gated for community members.

Members get the full `.md` agent file, the npm / pnpm install one-liners, a starter prompt that we've tuned against real runs, and the open-source repo when this automation ships there. One email, magic link, done.