Subagent Claude
Perché questo subagent
L'IT passa la giornata a rispondere alle stesse domande su Slack. Come mi collego alla VPN, dove richiedo una licenza, chi approva i nuovi software. Ognuna è una piccola interruzione, e insieme seppelliscono il lavoro che ha davvero bisogno di una persona.
Questo bot risponde attingendo alla tua knowledge base interna, linkando la pagina sorgente così le persone si fidano della risposta e possono approfondire. Quando qualcosa non è documentato, apre un ticket invece di tirare a indovinare. Le domande ripetitive si risolvono da sole nel canale, e l'IT si riprende il suo tempo per concentrarsi.
Come gira
Used at step 01 to kick off the pipeline.
Used at step 01 to kick off the pipeline.
Used at step 01 to kick off the pipeline.
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Esempio di output
json// Sample output // (generated when the pipeline finishes) Answer an internal IT question from the knowledge base, citing the source page; if undocumented, return a ticket draft instead.
Unlock the rest
The full agent definition, install snippet, and starter task are gated for community members.
Members get the full `.md` agent file, the npm / pnpm install one-liners, a starter prompt that we've tuned against real runs, and the open-source repo when this automation ships there. One email, magic link, done.