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IT部門は一日中Slackで同じ質問に答えている。「VPNはどうやってつなぐの?」「ライセンスの申請はどこ?」「新しいソフトの承認者は誰?」一つひとつは小さな割り込みだが、積み重なると本当に人がやるべき仕事を圧迫する。

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このサブエージェントを選ぶ理由

IT部門は一日中Slackで同じ質問に答えている。「VPNはどうやってつなぐの?」「ライセンスの申請はどこ?」「新しいソフトの承認者は誰?」一つひとつは小さな割り込みだが、積み重なると本当に人がやるべき仕事を圧迫する。

このボットは社内ナレッジベースから回答し、ソースページへのリンクを添えることで、回答への信頼性を高め、詳細も確認できるようにする。ドキュメントにない内容は、推測する代わりにチケットを作成する。繰り返しの質問はチャンネル内で自己解決し、IT部門は集中できる時間を取り戻す。

動作の流れ

    • Read

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

    • Write

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

    • WebFetch

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

    • WebSearch

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

出力サンプル

json
// Sample output
// (generated when the pipeline finishes)

Answer an internal IT question from the knowledge base, citing the source page; if undocumented, return a ticket draft instead.

Unlock the rest

The full agent definition, install snippet, and starter task are gated for community members.

Members get the full `.md` agent file, the npm / pnpm install one-liners, a starter prompt that we've tuned against real runs, and the open-source repo when this automation ships there. One email, magic link, done.