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PublicClaude サブエージェント

Slack 感情トラッカー

サポートチケットは表面上は問題なさそうに見えても、顧客は静かに怒りを募らせていることがある。このトラッカーはリンクされたSlackスレッドとLinearのイシュー全体でセンチメントをスコアリングし、初回報告から解決までの感情の変化を追う。

sonnet4日Slack APILinear APIClaudePostgreSQL
ClaudeClaude
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このサブエージェントを選ぶ理由

サポートチケットは表面上は問題なさそうに見えても、顧客は静かに怒りを募らせていることがある。このトラッカーはリンクされたSlackスレッドとLinearのイシュー全体でセンチメントをスコアリングし、初回報告から解決までの感情の変化を追う。

スレッドがネガティブに転じると、解決前にリードにイシューをエスカレートする。顧客がすでに去った後ではなく。フラストレーションが溜まっている段階で介入でき、解約レポートでそれを知ることにはならない。

動作の流れ

    • Read

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

    • Write

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

    • WebFetch

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

    • WebSearch

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

出力サンプル

json
// Sample output
// (generated when the pipeline finishes)

Score the customer's sentiment in this message from -1 to 1 and note what is driving it.

Unlock the rest

The full agent definition, install snippet, and starter task are gated for community members.

Members get the full `.md` agent file, the npm / pnpm install one-liners, a starter prompt that we've tuned against real runs, and the open-source repo when this automation ships there. One email, magic link, done.