community-automations/csat-summarizer

Salg og CRM

PublicClaude-subagent

CSAT-oppsummerer

Lave CSAT-tall forteller deg at noe er galt, men ikke hva. Å lese gjennom hver dårlig kommentar for å finne mønsteret er en jobb ingen har tid til, så de samme klagene gjentar seg kvartal etter kvartal.

sonnet4 dagerZendeskOpenAISlackGoogle Sheets
ClaudeClaude
ROI for
README.md

Hvorfor denne subagenten

Lave CSAT-tall forteller deg at noe er galt, men ikke hva. Å lese gjennom hver dårlig kommentar for å finne mønsteret er en jobb ingen har tid til, så de samme klagene gjentar seg kvartal etter kvartal.

Denne agenten samler ukens misfornøyde henvendelser og grupperer dem etter rotårsak, rangert etter hvor ofte hver enkelt dukket opp. Supportlederen får et sammendrag som navngir de tre største problemene med ekte kundesitater, pluss et flagg på alt som er nytt. Du fikser årsaken i stedet for å beklage symptomet.

Slik kjører den

    • Read

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

    • Write

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

    • WebFetch

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

    • WebSearch

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

Eksempel på output

json
// Sample output
// (generated when the pipeline finishes)

Given the week's low-CSAT tickets, return clusters by root cause with counts, example quotes, and a flag for anything new this week.

Unlock the rest

The full agent definition, install snippet, and starter task are gated for community members.

Members get the full `.md` agent file, the npm / pnpm install one-liners, a starter prompt that we've tuned against real runs, and the open-source repo when this automation ships there. One email, magic link, done.