Sisteme CRM
CRM Sisteme
Jumătate dintre agenții tăi încă urmăresc tranzacțiile în foi de calcul. CRM-ul e prea lent, prea complicat și prea departe de cum vând ei de fapt. Noi rezolvăm asta.
Un CRM pe care echipa ta îl deschide cu adevărat.
CRM-urile standard nu se potrivesc modului tău de a vinde; de aceea agenții tăi lucrează în Slack și Google Sheets. Reconstruim modelul de date în jurul modului în care vinzi cu adevărat.
Etapele pistei corespund conversațiilor reale
Discovery / Proposal / Negotiation funcționează doar dacă acestea sunt etapele tale. Cartografiem fluxul real în care lucrează reprezentanții tăi și eliminăm coloanele pe care nu le folosește nimeni.
Înregistrarea activității se face automat
Sincronizare email din Gmail/Outlook, apeluri din Twilio/RingCentral, note din Fireflies. AE-ul tău nu mai scrie niciodată manual „apel înregistrat”.
Previziuni pe care le poți susține în fața conducerii
Pistă ponderată cu probabilitatea + cohorte de rate de închidere + corelația activităților. Previziunea se bazează pe matematică, nu doar pe intuiția reprezentantului.
Cum arată de fapt
O privire asupra interfeței cu care lucrează zilnic clienții și operatorii; fără screenshot-uri de marketing și date fictive.
CRM-uri livrate pe care reprezentanții le folosesc cu adevărat.
Fiecare proiect de CRM de mai jos a funcționat cel puțin un trimestru cu date reale de utilizare; nu e o demonstrație, nu e vorba doar de „s-a terminat migrarea”.
Un CRM pe care îl deții: model de date, cod, dashboard-uri și migrarea gestionată.
Fără vendor lock-in. Fie că construim peste HubSpot, Salesforce sau un strat de date personalizat, fiecare artefact este transferat către organizația ta.
- Model de date conceput în funcție de procesul tău real de vânzări (nu al furnizorului)
- Migrare de la CRM-ul existent, cu mapare, eliminarea duplicatelor și jurnal de audit
- Sincronizarea activităților din email, calendar, apeluri și transcrieri de întâlniri
- Tablou de bord previzional ponderat cu probabilități și vizualizări pe cohorte
- Permisiuni bazate pe roluri, configurate pentru fiecare echipă
- Sprint de instruire de două săptămâni pentru AEs + RevOps
Date din implementări reale
Închiderea mai rapidă a afacerilor
Rata de adoptare de către echipă
Creșterea vitezei pipeline-ului
Ore economisite per reprezentant pe săptămână
Trei forme pentru o implementare CRM.
Proiectele CRM implică în principal muncă de date; interfața este jumătatea ușoară. Prețul reflectă complexitatea migrării, nu suprafața.
Pipeline + jurnal de activitate
Livrare în 4 săptămâni
- Pipeline personalizat + jurnal de activitate construit peste HubSpot sau Salesforce
- Sincronizare email + calendar
- Până la 5 dashboard-uri personalizate
- Migrarea a până la 10k înregistrări
- Izolare datelor pe echipe multiple
- Model de previziuni personalizat
Sistem operațional de vânzări
Livrare în 10 săptămâni
- Model de date personalizat; baza ta de date, migrările tale
- Sincronizare completă a activității (email, apeluri, întâlniri, fișiere)
- Model de previziuni cu analitică pe cohorte și rata de închidere
- Alocarea lead-urilor + pipeline de îmbogățire
- Migrare a până la 100.000 de înregistrări, cu jurnal de audit
- Abonament trimestrial pentru evoluție continuă
Platformă de venituri multi-echipă
Angajament pe termen trimestrial
- Izolare și permisiuni personalizate pentru datele echipei
- Model personalizat de previziuni și atribuire
- Inginer RevOps integrat (normă întreagă)
- Recalibrare trimestrială a modelului
- Migrare nelimitată de înregistrări
- Depozit de cod + clauză de ieșire
Excludem licențele de locuri ale furnizorului (HubSpot, Salesforce etc.). Accesăm conturile tale direct. TVA în plus, acolo unde se aplică.
Adaugă-le oricărui pachet.
Implementările CRM se completează natural cu automatizările orientate spre creștere. Aceste patru servicii se integrează perfect.
CRM implementation cost calculator
Off-the-shelf vs custom: see the real long-term cost.
Deschide calculatorul complet cu metodologiaDatele tale
05 fieldsAfectează rata medie; inginerii seniori costă cu 35% mai mult.
Întrebări reale
Ce ne întreabă oamenii cu adevărat
Acestea vin din apelurile de vânzări, nu din brainstorming-uri. Dacă întrebarea ta nu este aici, programează un apel.
De obicei, da. Majoritatea proiectelor noastre presupun reconstruirea fluxurilor de lucru dintr-o platformă existentă, nu înlocuirea ei. Audităm ce ai, identificăm punctele de fricțiune și le rezolvăm primele. Înlocuirea completă este ultima soluție.
Rulăm sistemele vechi și noi în paralel timp de 2-4 săptămâni. Fiecare înregistrare este validată, duplicatele sunt unite, iar echipa ta confirmă datele înainte să facem trecerea. Nu am pierdut niciodată o înregistrare de client.
Implicându-i din prima săptămână. Dacă un agent a contribuit la designul vizualizării pipeline-ului, o va folosi. Urmărim și adopția per utilizator și ajustăm interfața pentru oricine întâmpină dificultăți. Adopția nu e o problemă de training, ci de design.
Salesforce, HubSpot, Zoho, Microsoft Dynamics și soluții complet personalizate. Recomandăm în funcție de dimensiunea echipei, buget și instrumentele existente. Nu impunem o platformă în detrimentul alteia.
Configurarea de bază și migrarea datelor: 4-6 săptămâni. Implementarea complexă pe mai multe departamente, cu integrări personalizate: 8-12 săptămâni. Livrăm funcționalități operaționale la fiecare două săptămâni, așa că echipa ta începe să folosească sistemul înainte ca dezvoltarea completă să se încheie.
Oferim pachete lunare de suport. Acestea acoperă remedierea erorilor, solicitări de câmpuri noi, actualizări ale integrărilor și revizuiri trimestriale de optimizare a pipeline-ului. Majoritatea clienților continuă cu un abonament lunar, pentru că procesul lor de vânzări evoluează constant.
Gata să construim ceva extraordinară?
Hai să-ți transformăm viziunea în realitate. Echipa noastră e pregătită să te ajute să creezi software care face diferența.