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PublicSous-agent Claude

Constructeur de macros

Toute équipe support retape les mêmes réponses à longueur de journée, et la bibliothèque de macros ne suit jamais, car écrire des macros est une corvée à part qui passe toujours après le reste.

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ClaudeClaude
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Pourquoi ce sous-agent

Toute équipe support retape les mêmes réponses à longueur de journée, et la bibliothèque de macros ne suit jamais, car écrire des macros est une corvée à part qui passe toujours après le reste.

Cet agent lit les tickets résolus, repère les réponses que les agents écrivent sans cesse à la main, et rédige des macros prêtes à l'emploi à valider par un responsable. Chacune arrive avec un déclencheur et un titre suggérés, si bien que l'ajouter relève du oui ou non plutôt que d'un travail de rédaction. La bibliothèque de macros reflète enfin ce que dit vraiment votre équipe, et la saisie répétitive s'effondre.

Comment il s'exécute

    • Read

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

    • Write

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

    • WebFetch

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

    • WebSearch

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

Exemple de sortie

json
// Sample output
// (generated when the pipeline finishes)

From resolved tickets, cluster repeated agent replies and return draft macros with a title, trigger condition, and the canonical answer text.

Unlock the rest

The full agent definition, install snippet, and starter task are gated for community members.

Members get the full `.md` agent file, the npm / pnpm install one-liners, a starter prompt that we've tuned against real runs, and the open-source repo when this automation ships there. One email, magic link, done.