Systèmes CRM
Systèmes CRM
La moitié de vos commerciaux suivent encore leurs affaires dans des tableurs. Le CRM est trop lent, trop complexe et trop éloigné de leur façon de vendre. Nous y remédions.
Un CRM que vos équipes ouvrent vraiment.
Les CRM sur étagère ne collent pas à votre façon de vendre ; c'est pour ça que vos commerciaux vivent dans Slack et Google Sheets. Nous reconstruisons le modèle de données autour de votre vraie démarche commerciale.
Des étapes de pipeline calquées sur vos vraies conversations
Découverte / Proposition / Négociation n'a de sens que si ce sont bien vos étapes. Nous cartographions le flux réel de vos commerciaux et supprimons les colonnes que personne ne touche.
Le suivi d'activité se fait tout seul
Les e-mails se synchronisent depuis Gmail/Outlook, les appels depuis Twilio/RingCentral, les notes depuis Fireflies. Vos commerciaux ne saisiront plus jamais une ligne « appel enregistré ».
Une prévision que vous pouvez défendre devant le board
Pipeline pondéré par probabilité, cohortes de taux de closing, corrélation avec l'activité. La prévision s'appuie sur des chiffres, pas sur le ressenti d'un commercial.
À quoi ça ressemble vraiment
Un coup d'œil sur la surface dans laquelle clients et opérateurs travaillent au quotidien; pas de capture marketing, pas de fausses données.
Des CRM livrés que les commerciaux utilisent vraiment.
Chaque projet CRM ci-dessous tourne depuis au moins un trimestre avec de vraies données d'usage ; pas une démo, pas un simple « la migration est passée ».
Un CRM qui vous appartient : modèle de données, code, dashboards et migration pris en charge.
Aucun verrou éditeur. Que l'on bâtisse sur HubSpot, Salesforce ou une couche de données sur mesure, chaque livrable revient à votre organisation.
- Un modèle de données calé sur votre vraie dynamique commerciale, pas sur celle de l'éditeur
- Migration depuis votre CRM actuel avec mapping, dédoublonnage et journal d'audit
- Synchronisation de l'activité depuis e-mails, agenda, appels et transcriptions de réunions
- Tableau de prévision pondéré par probabilité, avec vues par cohorte
- Permissions par rôle configurées équipe par équipe
- Sprint de formation de deux semaines pour les commerciaux et le RevOps
Des chiffres issus de déploiements réels
Conclusion d'affaires plus rapide
Taux d'adoption par l'équipe
Augmentation de la vitesse du pipeline
Heures gagnées par commercial et par semaine
Trois formats pour un projet CRM.
Un projet CRM, c'est surtout du travail sur la donnée ; l'interface est la partie facile. Le tarif reflète la complexité de la migration, pas la surface visible.
Pipeline + suivi d'activité
Livré en 4 semaines
- Pipeline et journal d'activité sur mesure, construits par-dessus HubSpot ou Salesforce
- Synchronisation e-mail et agenda
- Jusqu'à 5 tableaux de bord personnalisés
- Migration jusqu'à 10 000 enregistrements
- Isolation des données multi-équipes
- Modèle de prévision sur mesure
Système d'exploitation commercial
Livré en 10 semaines
- Modèle de données sur mesure ; votre base, vos migrations
- Synchronisation complète de l'activité (e-mails, appels, réunions, fichiers)
- Modèle de prévision avec analytics par cohorte et taux de closing
- Pipeline de routage et d'enrichissement des leads
- Migration jusqu'à 100 000 enregistrements avec journal d'audit
- Forfait trimestriel pour faire évoluer l'outil dans la durée
Plateforme revenue multi-équipes
Projet à l'échelle d'un trimestre
- Isolation des données et permissions multi-équipes
- Modèle de prévision et d'attribution sur mesure
- Ingénieur RevOps intégré à votre équipe (temps plein)
- Recalibrage trimestriel du modèle
- Migration d'un nombre illimité d'enregistrements
- Séquestre de code et clause de sortie
Hors licences éditeur par utilisateur (HubSpot, Salesforce, etc.). Nous passons par vos comptes. TVA en sus le cas échéant.
Ajoutez-en un à n'importe quel format.
Un projet CRM se marie naturellement avec l'automatisation côté croissance. Ces quatre options s'y greffent sans friction.
Calculateur du coût d'implémentation d'un CRM
Solution prête à l'emploi ou sur mesure : voyez le vrai coût sur le long terme.
Ouvrir le calculateur complet avec méthodologieVos paramètres
05 fieldsInflue sur le taux moyen : un ingénieur senior coûte 35 % de plus.
Vraies questions
Ce qu'on nous demande vraiment
Ces questions viennent d'appels commerciaux, pas d'un brainstorming. Si la vôtre n'y figure pas, réservez un appel.
En général, oui. La plupart de nos projets consistent à reconstruire les workflows à l'intérieur d'une plateforme existante, pas à la remplacer. Nous auditons ce que vous avez, repérons les points de friction et les corrigeons en priorité. Le remplacement complet est le dernier recours.
Nous faisons tourner l'ancien et le nouveau système en parallèle pendant 2 à 4 semaines. Chaque enregistrement est validé, les doublons sont fusionnés et votre équipe confirme les données avant la bascule. Nous n'avons jamais perdu un seul enregistrement client.
En les impliquant dès la première semaine. Si un commercial a participé à la conception de la vue pipeline, il l'utilisera. Nous suivons aussi l'adoption par utilisateur et ajustons l'interface pour ceux qui peinent. L'adoption n'est pas un problème de formation, c'est un problème de conception.
Salesforce, HubSpot, Zoho, Microsoft Dynamics et des développements entièrement sur mesure. Nous recommandons selon la taille de votre équipe, votre budget et vos outils existants. Nous ne poussons aucune plateforme plus qu'une autre.
Configuration de base et migration des données : 4 à 6 semaines. Déploiement multi-services complexe avec intégrations sur mesure : 8 à 12 semaines. Nous livrons des fonctionnalités utilisables toutes les deux semaines, si bien que votre équipe s'en sert avant la fin du développement complet.
Nous proposons des forfaits de support mensuels. Ils couvrent les corrections de bugs, les demandes de nouveaux champs, les mises à jour d'intégrations et des revues trimestrielles d'optimisation du pipeline. La plupart de nos clients nous gardent en accompagnement, car leur processus de vente ne cesse d'évoluer.
Prêt à construire quelque chose d'extraordinaire ?
Transformons votre vision en réalité. Notre équipe est prête à vous aider à créer un logiciel qui fait la différence.