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PublicSous-agent Claude

Tracker de sentiment Slack

Un ticket d'assistance peut paraître apaisé en surface alors que le client s'agace en silence. Ce traqueur note le sentiment sur le fil Slack et le ticket Linear liés, en observant l'évolution de l'humeur du premier signalement à la résolution.

sonnet4 joursSlack APILinear APIClaudePostgreSQL
ClaudeClaude
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Pourquoi ce sous-agent

Un ticket d'assistance peut paraître apaisé en surface alors que le client s'agace en silence. Ce traqueur note le sentiment sur le fil Slack et le ticket Linear liés, en observant l'évolution de l'humeur du premier signalement à la résolution.

Quand un fil vire au négatif, il signale le ticket à un responsable avant la résolution, et non après le départ du client. Vous voyez la frustration monter à temps pour intervenir au lieu de l'apprendre dans un rapport de départs.

Comment il s'exécute

    • Read

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

    • Write

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

    • WebFetch

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

    • WebSearch

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

Exemple de sortie

json
// Sample output
// (generated when the pipeline finishes)

Score the customer's sentiment in this message from -1 to 1 and note what is driving it.

Unlock the rest

The full agent definition, install snippet, and starter task are gated for community members.

Members get the full `.md` agent file, the npm / pnpm install one-liners, a starter prompt that we've tuned against real runs, and the open-source repo when this automation ships there. One email, magic link, done.