Un assistente che conosce i tuoi documenti.

Tre pacchetti. Assistente documentale a 800 USD collega una fonte per un massimo di 25 persone e mostra la pagina dietro ogni risposta. Knowledge base aziendale a 3000 USD collega tutte le fonti con i loro permessi, dentro Slack o Teams. Ricerca aziendale a 9000 USD serve migliaia di utenti con single sign-on e audit log. Pagate il 50% all'approvazione del piano e il resto alla consegna. I costi di modello e hosting girano sui vostri account, al prezzo del fornitore.

Dove decidi tu. L'indice e i documenti restano nel tuo account cloud o sui tuoi server; non li copiamo mai sui nostri. Il modello può essere un'API con un accordo di non addestramento e un accordo sul trattamento dei dati, oppure un modello open sul tuo hardware, così nulla esce dalla tua rete. Il report di ricerca nomina ogni componente e dove gira, così il tuo responsabile della protezione dei dati può approvare prima che costruiamo.

No. L'accesso viene verificato al momento della domanda, contro il tuo identity provider e i permessi del sistema di origine. Se un documento è nascosto a qualcuno in SharePoint, Google Drive o Confluence, è nascosto anche nella sua risposta, e l'assistente dice di non aver trovato nulla che possa mostrare. Gli amministratori vedono quali documenti sono stati usati in ogni risposta, quindi la regola è verificabile.

Ogni risposta è costruita a partire dai passaggi recuperati e li cita, così la verifichi con un clic. Quando i documenti non contengono la risposta, l'assistente lo dice invece di tirare a indovinare. Prima del lancio eseguiamo i test su 100 domande reali del tuo team e concordiamo una soglia; sotto quella soglia nulla va online. Dopo il lancio la dashboard elenca le domande senza risposta e quelle valutate male, di solito il segno di un documento mancante o non aggiornato.

Google Drive, SharePoint e OneDrive, Confluence, Notion, Jira, Zendesk, Intercom, HubSpot, Salesforce, GitHub, condivisioni di file e database tramite le loro API. Per qualsiasi altro strumento con un'API scriviamo un connettore e te lo consegniamo. PDF, file Word ed Excel, presentazioni, pagine wiki, ticket ed email vengono tutti indicizzati, compresi i PDF scansionati dopo l'OCR.

Sì. L'assistente risponde in un canale o in un messaggio diretto di Slack, in una chat di Teams, in un widget sulla tua intranet o sul tuo sito e tramite un'API che i tuoi strumenti chiamano. La maggior parte dei team parte con un canale e aggiunge gli altri dopo il lancio. Il formato della risposta segue il canale: breve e con link in chat, più esteso e con l'elenco delle fonti nel widget.

Sì. Le persone chiedono nella loro lingua e ricevono la risposta nella stessa, anche se il documento è in un'altra. Una policy in tedesco risponde a una domanda in turco, con la fonte allegata. Nei test includiamo le lingue che il tuo team usa davvero, così la soglia le copre.

Il primo incontro è gratuito. Entro una settimana hai un report di ricerca con le fonti, il modello di accesso, le domande per il pilota e un prezzo fisso. Approvi il piano e paghi il 50%. Una fonte e un canale sono operativi in due-quattro settimane; tutte le fonti, tutti i canali e l'SSO richiedono fino a tre mesi. Il restante 50% si paga alla consegna, dopo che i test hanno superato la soglia concordata.