community-automations/customer-insights

Badania i wywiad

PublicSubagent Claude

Insight Klienta

Zespoły produktowe siedzą na tysiącach ticketów i recenzji, które wszystkie wskazują na tę samą garstkę problemów. Ta automatyzacja zamienia ten stos w krótką listę.

sonnet1 tydzieńZendeskQdrantOpenAIPostgres
ClaudeClaude
ROI for
README.md

Dlaczego ten subagent

Zespoły produktowe siedzą na tysiącach ticketów i recenzji, które wszystkie wskazują na tę samą garstkę problemów. Ta automatyzacja zamienia ten stos w krótką listę.

Pobiera tickety i recenzje, klastrowuje je w powtarzające się tematy i oznacza każdy sentymentem oraz funkcją, której dotyczy. Wynikiem jest rankingowe podsumowanie pokazujące, które problemy pojawiają się najczęściej i czy ich liczba rośnie, dzięki czemu decyzje o roadmapie opierają się na wolumenie, a nie na najgłośniejszej pojedynczej skardze.

Jak działa

    • Read

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

    • Write

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

    • WebFetch

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

    • WebSearch

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

Przykładowe wyjście

json
// Sample output
// (generated when the pipeline finishes)

Cluster support tickets and reviews into ranked product themes, each tagged with sentiment, volume, and trend.

Unlock the rest

The full agent definition, install snippet, and starter task are gated for community members.

Members get the full `.md` agent file, the npm / pnpm install one-liners, a starter prompt that we've tuned against real runs, and the open-source repo when this automation ships there. One email, magic link, done.