community-automations/customer-insights

Cercetare și inteligență

PublicSubagent Claude

Perspective asupra clienților

Echipele de produs stau pe mii de tichete și recenzii care toate sugerează aceleași câteva probleme. Această automatizare transformă grămada aceea într-o listă scurtă.

sonnet1 săptămânăZendeskQdrantOpenAIPostgres
ClaudeClaude
ROI for
README.md

De ce acest subagent

Echipele de produs stau pe mii de tichete și recenzii care toate sugerează aceleași câteva probleme. Această automatizare transformă grămada aceea într-o listă scurtă.

Extrage tichetele și recenziile, le clusterizează în teme recurente și etichetează fiecare cu sentimentul și funcționalitatea pe care o atinge. Rezultatul e un rezumat clasat care arată ce probleme apar cel mai des și dacă sunt în creștere, astfel încât deciziile de roadmap se bazează pe volum, nu pe cea mai zgomotoasă plângere individuală.

Cum funcționează

    • Read

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

    • Write

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

    • WebFetch

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

    • WebSearch

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

Exemplu de output

json
// Sample output
// (generated when the pipeline finishes)

Cluster support tickets and reviews into ranked product themes, each tagged with sentiment, volume, and trend.

Unlock the rest

The full agent definition, install snippet, and starter task are gated for community members.

Members get the full `.md` agent file, the npm / pnpm install one-liners, a starter prompt that we've tuned against real runs, and the open-source repo when this automation ships there. One email, magic link, done.