Subagent Claude
Tại sao chọn subagent này
Mọi đội hỗ trợ đều gõ đi gõ lại những câu trả lời giống nhau cả ngày, còn thư viện macro thì chẳng bao giờ theo kịp vì viết macro tự nó đã là một việc chán ngắt luôn bị xếp xuống cuối danh sách ưu tiên.
Agent này đọc các ticket đã được giải quyết, tìm ra những câu trả lời mà nhân viên cứ phải viết tay lặp đi lặp lại, rồi soạn sẵn macro để trưởng nhóm chỉ việc duyệt. Mỗi macro đều kèm theo gợi ý trigger và tiêu đề, nên việc thêm mới chỉ còn là quyết định có hoặc không thay vì một bài tập viết lách. Thư viện macro cuối cùng cũng phản ánh đúng những gì đội bạn thực sự nói, và những lần gõ lặp lại giảm hẳn.
Cách vận hành
Used at step 01 to kick off the pipeline.
Used at step 01 to kick off the pipeline.
Used at step 01 to kick off the pipeline.
Used at step 01 to kick off the pipeline.
Ví dụ đầu ra
json// Sample output // (generated when the pipeline finishes) From resolved tickets, cluster repeated agent replies and return draft macros with a title, trigger condition, and the canonical answer text.
Unlock the rest
The full agent definition, install snippet, and starter task are gated for community members.
Members get the full `.md` agent file, the npm / pnpm install one-liners, a starter prompt that we've tuned against real runs, and the open-source repo when this automation ships there. One email, magic link, done.