Hệ thống CRM
CRM Hệ thống
Một nửa nhân viên sales của bạn vẫn đang theo dõi giao dịch bằng bảng tính. CRM thì chậm chạp, phức tạp và quá xa rời cách họ thực sự bán hàng. Chúng tôi sẽ giải quyết điều đó.
Một CRM team bạn thực sự mở.
CRM đóng gói sẵn không khớp với cách bạn bán hàng; đó là lý do nhân viên sales của bạn sống trong Slack và Google Sheets. Chúng tôi xây lại mô hình dữ liệu xoay quanh cách bạn thực sự bán.
Giai đoạn pipeline khớp với cuộc trò chuyện thật của bạn
Khám phá nhu cầu / Đề xuất / Đàm phán chỉ hiệu quả khi đó đúng là các giai đoạn của bạn. Chúng tôi vẽ lại đúng quy trình thực tế mà đội kinh doanh đang làm và bỏ đi những cột không ai đụng tới.
Ghi chép hoạt động tự động chạy
Email sync từ Gmail/Outlook, cuộc gọi từ Twilio/RingCentral, ghi chú từ Fireflies. AE của bạn không bao giờ phải gõ lại lần nữa "đã ghi nhận cuộc gọi".
Dự báo bạn có thể giải trình với hội đồng quản trị
Pipeline xác suất-weighted + cohorts tỷ lệ close + tương quan hoạt động. Dự báo mang theo toán học, không chỉ cảm tính của sale.
Thực tế nó trông như thế nào
Nhìn sơ qua giao diện mà khách hàng và vận hành dùng mỗi ngày; không ảnh marketing, không data ảo.
Các CRM chúng tôi giao mà reps thực sự dùng.
Mọi dự án CRM dưới đây đều chạy ít nhất một quý với dữ liệu sử dụng thật; không phải demo, không phải "chừng nào migrate xong".
Một CRM bạn sở hữu; data model, code, dashboard, và cả migration được lo hết.
Không lock-in vendor. Dù chúng tôi build trên HubSpot, Salesforce, hay custom data layer, mọi artefact đều chuyển giao cho org của bạn.
- Data model thiết kế dựa trên quy trình sale thật của bạn (không phải của vendor)
- Migration từ CRM hiện tại với mapping + de-dup + audit log
- Đồng bộ hoạt động từ email, lịch hẹn, cuộc gọi và biên bản họp
- Bảng điều khiển dự báo theo trọng số xác suất với góc nhìn theo nhóm
- Quyền hạn phân vai trò được cấu hình riêng cho từng đội ngũ
- Lộ trình đào tạo 2 tuần dành cho AE + RevOps
Con số từ thực tế triển khai
Đóng giao dịch nhanh hơn
Tỷ lệ đội ngũ sử dụng
Tăng tốc độ pipeline
Giờ tiết kiệm mỗi đại diện mỗi tuần
Ba gói triển khai CRM phù hợp.
Dự án CRM chủ yếu là công việc xử lý dữ liệu; phần giao diện chỉ là nửa dễ dàng. Chi phí phản ánh độ phức tạp của quá trình di chuyển dữ liệu, không phải bề mặt hiển thị.
Phễu bán hàng + nhật ký hoạt động
Bàn giao trong 4 tuần
- Xây dựng phễu bán hàng + nhật ký hoạt động tùy chỉnh trên nền tảng HubSpot hoặc Salesforce
- Đồng bộ email + lịch hẹn
- Tối đa 5 bảng điều khiển tùy chỉnh
- Di chuyển tối đa 10.000 hồ sơ
- Cách ly dữ liệu đa đội ngũ
- Mô hình dự báo tùy chỉnh
Hệ thống vận hành bán hàng
Bàn giao trong 10 tuần
- Mô hình dữ liệu tùy chỉnh; sở hữu cơ sở dữ liệu và quy trình di chuyển riêng
- Đồng bộ toàn diện hoạt động (email, cuộc gọi, cuộc họp, tệp tin)
- Mô hình dự báo với phân tích theo nhóm tỷ lệ chốt deal
- Luồng dẫn dắt khách hàng tiềm năng + quy trình làm giàu dữ liệu
- Di chuyển tối đa 100k bản ghi kèm nhật ký kiểm toán
- Hợp đồng dịch vụ định kỳ hàng quý để liên tục nâng cấp
Nền tảng doanh thu đa đội nhóm
Dự án quy mô theo quý
- Cách ly dữ liệu + phân quyền cho nhiều đội nhóm
- Mô hình dự báo + gán công lao động tùy chỉnh
- Kỹ sư RevOps nhúng (toàn thời gian)
- Hiệu chỉnh mô hình định kỳ hàng quý
- Di chuyển không giới hạn bản ghi
- Lưu trữ mã nguồn + điều khoản thoát hợp đồng
Không bao gồm giấy phép ghế người dùng của nhà cung cấp (HubSpot, Salesforce, v.v.). Chúng tôi kết nối trực tiếp qua tài khoản của bạn. VAT tính thêm nếu có.
Kết hợp thêm vào bất kỳ gói nào.
Dự án CRM thường đi đôi với tự động hóa tăng trưởng. Bốn dịch vụ sau đây có thể tích hợp liền mạch.
CRM implementation cost calculator
Off-the-shelf vs custom: see the real long-term cost.
Mở máy tính chi phí đầy đủ kèm phương pháp luậnThông tin của bạn
05 fieldsẢnh hưởng đến tỷ lệ chi phí trung bình; kỹ sư cấp cao có giá cao hơn 35%.
Câu hỏi thực tế
Những gì khách hàng thực sự hỏi chúng tôi
Những câu hỏi này đến từ các cuộc gọi bán hàng, không phải từ buổi brainstorm. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy đặt lịch hẹn.
Thường là có. Phần lớn dự án của chúng tôi là xây lại quy trình bên trong nền tảng hiện tại, chứ không phải đập đi xây lại. Chúng tôi đánh giá những gì bạn đang có, tìm điểm gây cản trở và xử lý trước. Thay thế toàn bộ chỉ là phương án cuối cùng.
Chúng tôi chạy song song hệ thống cũ và mới trong 2-4 tuần. Mọi bản ghi được xác thực, bản trùng được gộp, và đội của bạn xác nhận dữ liệu trước khi chuyển đổi. Chúng tôi chưa bao giờ mất một bản ghi khách hàng nào.
Bằng cách cho họ tham gia ngay từ tuần đầu. Nếu một nhân viên sales góp phần thiết kế giao diện pipeline, họ sẽ dùng nó. Chúng tôi cũng theo dõi mức độ sử dụng của từng người và điều chỉnh giao diện cho ai đang gặp khó. Việc sử dụng không phải vấn đề đào tạo, mà là vấn đề thiết kế.
Salesforce, HubSpot, Zoho, Microsoft Dynamics và các hệ thống xây riêng hoàn toàn. Chúng tôi đề xuất dựa trên quy mô đội ngũ, ngân sách và công cụ hiện tại. Chúng tôi không ép dùng nền tảng nào cả.
Thiết lập cơ bản và chuyển đổi dữ liệu: 4-6 tuần. Triển khai đa phòng ban phức tạp với tích hợp tùy chỉnh: 8-12 tuần. Cứ hai tuần chúng tôi bàn giao một tính năng hoàn chỉnh, nên đội ngũ của bạn có thể bắt đầu sử dụng ngay cả khi hệ thống chưa xây xong.
Chúng tôi cung cấp các gói hỗ trợ theo tháng, bao gồm sửa lỗi, thêm trường mới theo yêu cầu, cập nhật tích hợp và rà soát tối ưu pipeline hàng quý. Hầu hết khách hàng đều giữ chúng tôi làm đối tác dài hạn vì quy trình bán hàng của họ luôn thay đổi.
Sẵn sàng tạo nên điều gì đó đột phá?
Hãy biến tầm nhìn của bạn thành hiện thực. Đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng đồng hành cùng bạn tạo ra phần mềm tạo nên sự khác biệt.