community-automations/slack-sentiment

Kinh doanh & CRM

PublicSubagent Claude

Theo dõi Cảm xúc Slack

Một ticket hỗ trợ có thể đọc qua thì có vẻ ổn, trong khi khách hàng đang âm thầm ngày càng bực bội. Trình theo dõi này chấm điểm cảm xúc xuyên suốt luồng Slack và issue trên Linear liên quan, quan sát tâm trạng thay đổi từ lúc báo cáo đầu tiên cho đến khi được giải quyết.

sonnet4 ngàySlack APILinear APIClaudePostgreSQL
ClaudeClaude
ROI for
README.md

Tại sao chọn subagent này

Một ticket hỗ trợ có thể đọc qua thì có vẻ ổn, trong khi khách hàng đang âm thầm ngày càng bực bội. Trình theo dõi này chấm điểm cảm xúc xuyên suốt luồng Slack và issue trên Linear liên quan, quan sát tâm trạng thay đổi từ lúc báo cáo đầu tiên cho đến khi được giải quyết.

Khi một luồng chuyển sang tiêu cực, nó báo vấn đề cho trưởng nhóm trước khi được giải quyết, chứ không phải sau khi khách hàng đã rời đi. Bạn thấy được sự bực bội đang lớn dần để kịp thời can thiệp, thay vì đọc được điều đó trong báo cáo churn.

Cách vận hành

    • Read

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

    • Write

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

    • WebFetch

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

    • WebSearch

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

Ví dụ đầu ra

json
// Sample output
// (generated when the pipeline finishes)

Score the customer's sentiment in this message from -1 to 1 and note what is driving it.

Unlock the rest

The full agent definition, install snippet, and starter task are gated for community members.

Members get the full `.md` agent file, the npm / pnpm install one-liners, a starter prompt that we've tuned against real runs, and the open-source repo when this automation ships there. One email, magic link, done.