community-automations/slack-sentiment

Sales & CRM

PublicClaude-Subagent

Slack-Sentiment-Tracker

Ein Support-Ticket kann an der Oberfläche in Ordnung wirken, während der Kunde im Stillen immer wütender wird. Dieser Tracker bewertet die Stimmung über den verknüpften Slack-Thread und das Linear-Issue hinweg und beobachtet, wie sich die Laune von der ersten Meldung bis zur Lösung verschiebt.

sonnet4 TageSlack APILinear APIClaudePostgreSQL
ClaudeClaude
ROI for
README.md

Warum dieser Subagent

Ein Support-Ticket kann an der Oberfläche in Ordnung wirken, während der Kunde im Stillen immer wütender wird. Dieser Tracker bewertet die Stimmung über den verknüpften Slack-Thread und das Linear-Issue hinweg und beobachtet, wie sich die Laune von der ersten Meldung bis zur Lösung verschiebt.

Wenn ein Thread ins Negative kippt, meldet er das Issue einer Leitung vor der Lösung, nicht erst, wenn der Kunde schon weg ist. Sie sehen den Frust rechtzeitig wachsen, um einzugreifen, statt in einem Abwanderungsbericht davon zu lesen.

So läuft er

    • Read

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

    • Write

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

    • WebFetch

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

    • WebSearch

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

Beispiel-Output

json
// Sample output
// (generated when the pipeline finishes)

Score the customer's sentiment in this message from -1 to 1 and note what is driving it.

Unlock the rest

The full agent definition, install snippet, and starter task are gated for community members.

Members get the full `.md` agent file, the npm / pnpm install one-liners, a starter prompt that we've tuned against real runs, and the open-source repo when this automation ships there. One email, magic link, done.