Ein Assistent, der Ihre Unternehmensdokumente kennt.

Drei Pakete. Dokumenten-Assistent für 800 $ bindet eine Quelle für bis zu 25 Personen an und zeigt hinter jeder Antwort die Seite. Unternehmens-Wissensdatenbank für 3.000 $ verbindet alle Quellen samt Rechten, direkt in Slack oder Teams. Enterprise-Suche für 9.000 $ bedient Tausende Nutzer mit Single Sign-on und Audit-Log. Sie zahlen 50 % bei Freigabe des Plans und den Rest bei Lieferung. Modell- und Hostingkosten laufen in Ihren eigenen Konten zum Preis des Anbieters.

Dorthin, wo Sie es entscheiden. Index und Dokumente bleiben in Ihrem Cloud-Account oder auf Ihren eigenen Servern; wir kopieren sie nie auf unsere. Das Modell kann eine API mit Trainingsausschluss und Auftragsverarbeitungsvertrag sein oder ein offenes Modell auf Ihrer Hardware, sodass gar nichts Ihr Netzwerk verlässt. Der Analysebericht benennt jede Komponente und wo sie läuft, damit Ihr Datenschutzbeauftragter freigeben kann, bevor wir bauen.

Nein. Der Zugriff wird im Moment der Frage gegen Ihren Identity Provider und die Berechtigungen des Quellsystems geprüft. Ist ein Dokument in SharePoint, Google Drive oder Confluence für jemanden gesperrt, bleibt es auch in dessen Antwort außen vor, und der Assistent sagt, dass er nichts gefunden hat, was er zeigen darf. Admins sehen, welche Dokumente in jede Antwort eingeflossen sind, die Regel ist also prüfbar.

Jede Antwort entsteht aus abgerufenen Textstellen und nennt sie als Quelle, damit Sie sie mit einem Klick prüfen können. Steht die Antwort nicht in den Dokumenten, sagt der Assistent das, statt zu raten. Vor dem Launch führen wir Evals auf 100 echten Fragen Ihres Teams durch und vereinbaren eine Schwelle; darunter geht nichts live. Nach dem Launch listet das Dashboard unbeantwortete und schlecht bewertete Fragen, meist ein Hinweis auf ein fehlendes oder veraltetes Dokument.

Google Drive, SharePoint und OneDrive, Confluence, Notion, Jira, Zendesk, Intercom, HubSpot, Salesforce, GitHub, Dateifreigaben und Datenbanken über ihre APIs. Alles andere mit einer API bekommt einen Konnektor, den wir schreiben und übergeben. PDFs, Word- und Excel-Dateien, Präsentationen, Wiki-Seiten, Tickets und E-Mails werden indexiert, gescannte PDFs nach OCR ebenfalls.

Ja. Der Assistent antwortet in einem Slack-Channel oder per Direktnachricht, in einem Teams-Chat, in einem Widget im Intranet oder auf Ihrer Website und über eine API, die Ihre eigenen Tools aufrufen. Die meisten Teams starten mit einem Kanal und ergänzen die anderen nach dem Launch. Das Antwortformat richtet sich nach dem Kanal: kurz mit Links im Chat, länger mit Quellenliste im Widget.

Ja. Die Leute fragen in ihrer Sprache und bekommen die Antwort darin, auch wenn das Dokument in einer anderen verfasst ist. Eine deutsche Richtlinie beantwortet eine türkische Frage, mit Quelle dabei. Die Sprachen, die Ihr Team tatsächlich nutzt, testen wir in den Evals, damit die Schwelle sie abdeckt.

Das Erstgespräch ist kostenlos. Innerhalb einer Woche haben Sie einen Analysebericht mit den Quellen, dem Zugriffsmodell, den Pilotfragen und einem Festpreis. Sie geben den Plan frei und zahlen 50 %. Eine Quelle und ein Kanal sind in zwei bis vier Wochen live; alle Quellen, alle Kanäle und SSO dauern bis zu drei Monate. Die restlichen 50 % werden bei der Übergabe fällig, nachdem die Evals die vereinbarte Schwelle erreicht haben.