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Ventas y CRM

PublicSubagente de Claude

Resumidor CSAT

Una puntuación de CSAT baja te dice que algo va mal, pero no qué. Leer cada comentario negativo para encontrar el patrón es un trabajo para el que nadie tiene tiempo, así que las mismas quejas se repiten trimestre tras trimestre.

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ClaudeClaude
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Por qué este subagente

Una puntuación de CSAT baja te dice que algo va mal, pero no qué. Leer cada comentario negativo para encontrar el patrón es un trabajo para el que nadie tiene tiempo, así que las mismas quejas se repiten trimestre tras trimestre.

Este agente reúne los tickets descontentos de la semana y los agrupa por causa raíz, ordenados por la frecuencia con que aparece cada uno. El responsable de soporte recibe un resumen que nombra los tres problemas principales con citas reales de clientes, además de un aviso de cualquier novedad. Corriges la causa en lugar de pedir disculpas por el síntoma.

Cómo se ejecuta

    • Read

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

    • Write

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

    • WebFetch

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

    • WebSearch

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

Salida de ejemplo

json
// Sample output
// (generated when the pipeline finishes)

Given the week's low-CSAT tickets, return clusters by root cause with counts, example quotes, and a flag for anything new this week.

Unlock the rest

The full agent definition, install snippet, and starter task are gated for community members.

Members get the full `.md` agent file, the npm / pnpm install one-liners, a starter prompt that we've tuned against real runs, and the open-source repo when this automation ships there. One email, magic link, done.