Subagente de Claude
Por qué este subagente
La mayoría de los tickets de soporte hacen el mismo puñado de preguntas que la documentación ya responde, pero el cliente espera igualmente en la cola mientras los agentes reescriben las mismas respuestas. Las fáciles tapan a las difíciles.
Este agente responde a partir de tu centro de ayuda real, citando el artículo del que sacó la respuesta, de modo que la respuesta queda fundamentada y se puede verificar. Cuando la documentación no cubre la pregunta, la deriva a una persona con todo el contexto en lugar de improvisar. El cliente recibe respuestas rápidas en lo habitual y una persona de verdad en el resto.
Cómo se ejecuta
Used at step 01 to kick off the pipeline.
Used at step 01 to kick off the pipeline.
Used at step 01 to kick off the pipeline.
Used at step 01 to kick off the pipeline.
Salida de ejemplo
json// Sample output
// (generated when the pipeline finishes)
You are a senior support engineer for {{product}}. Answer ONLY from the provided context. If the context is insufficient, say "I'll get a human" and call escalate_to_email().Unlock the rest
The full agent definition, install snippet, and starter task are gated for community members.
Members get the full `.md` agent file, the npm / pnpm install one-liners, a starter prompt that we've tuned against real runs, and the open-source repo when this automation ships there. One email, magic link, done.