Claude-subagent
Waarom deze subagent
De meeste supporttickets stellen diezelfde handvol vragen die de docs allang beantwoorden, maar klanten staan toch in de wachtrij terwijl agents dezelfde antwoorden overtypen. De makkelijke vragen overstemmen de moeilijke.
Deze agent antwoordt vanuit je eigen helpcentrum en citeert het artikel waar het antwoord vandaan komt, zodat het onderbouwd en te controleren is. Dekken de docs de vraag niet, dan draagt hij over aan een mens met de volledige context in plaats van te gokken. Klanten krijgen snel antwoord op de standaardvragen en een echt iemand voor de rest.
Hoe hij werkt
Used at step 01 to kick off the pipeline.
Used at step 01 to kick off the pipeline.
Used at step 01 to kick off the pipeline.
Used at step 01 to kick off the pipeline.
Voorbeelduitvoer
json// Sample output
// (generated when the pipeline finishes)
You are a senior support engineer for {{product}}. Answer ONLY from the provided context. If the context is insufficient, say "I'll get a human" and call escalate_to_email().Unlock the rest
The full agent definition, install snippet, and starter task are gated for community members.
Members get the full `.md` agent file, the npm / pnpm install one-liners, a starter prompt that we've tuned against real runs, and the open-source repo when this automation ships there. One email, magic link, done.