Sistemas de CRM
CRM Sistemas
Metade dos seus comerciais ainda regista negócios em folhas de cálculo. O CRM é demasiado lento, demasiado complexo e demasiado distante da forma como realmente vendem. Resolvemos isso.
Um CRM que a sua equipa realmente abre.
Os CRM de prateleira não se ajustam à sua dinâmica de vendas; é por isso que os seus comerciais vivem no Slack e no Google Sheets. Reconstruímos o modelo de dados em torno da forma como realmente vende.
As etapas do pipeline correspondem às suas conversas reais
Descoberta / Proposta / Negociação só funciona se essas forem as suas etapas. Mapeamos o fluxo real com que os seus comerciais trabalham e eliminamos as colunas que ninguém usa.
O registo de actividades é automático
Sincronização de e-mail com Gmail/Outlook, chamadas com Twilio/RingCentral e notas com Fireflies. O seu AE nunca mais precisa de registar manualmente uma chamada.
Uma previsão que pode defender junto da direção
Pipeline ponderado por probabilidade + coortes de taxa de fecho + correlação de actividade. A previsão baseia-se na matemática, não apenas na intuição do vendedor.
A aparência real
Uma visão da interface onde clientes e operadores trabalham diariamente; sem capturas de ecrã de marketing, sem dados fictícios.
CRMs que entregámos e que os vendedores realmente usam.
Cada projeto de CRM abaixo operou durante pelo menos um trimestre com dados de utilização reais; não são demonstrações nem projetos apenas focados na migração.
Um CRM que é seu; modelo de dados, código, dashboards e migração tratados.
Sem lock-in de fornecedor. Quer construamos sobre HubSpot, Salesforce ou uma camada de dados personalizada, todos os artefactos são transferidos para a sua organização.
- Modelo de dados desenhado para o seu processo de vendas real (não o do fornecedor)
- Migração do CRM existente com mapeamento, remoção de duplicados e registo de auditoria
- Sincronização de atividades com e-mail, calendário, chamadas e transcrições de reuniões
- Painel de previsão ponderada por probabilidade com visualizações por coorte
- Permissões baseadas em funções configuradas por equipa
- Sprint de formação de duas semanas para AEs + RevOps
Números de implementações reais
Fechamento de negócios mais rápido
Taxa de adoção pela equipa
Aumento da velocidade do pipeline
Horas poupadas por comercial por semana
Três formatos para um projeto CRM.
Projetos CRM são maioritariamente trabalho de dados; a interface é a parte mais simples. O preço reflete a complexidade da migração, não a superfície.
Pipeline + registo de atividades
Entrega em 4 semanas
- Pipeline personalizado + registo de atividades construído sobre HubSpot ou Salesforce
- Sincronização de e-mail + calendário
- Até 5 dashboards personalizados
- Migração de até 10 mil registos
- Isolamento de dados multi-equipa
- Modelo de previsão personalizado
Sistema operacional de vendas
Entrega em 10 semanas
- Modelo de dados personalizado; base de dados própria, migrações próprias
- Sincronização completa de atividades (e-mail, chamadas, reuniões, ficheiros)
- Modelo de previsão com análise de coorte e taxa de fecho
- Roteamento de leads + pipeline de enriquecimento
- Migração de até 100 mil registos com registo de auditoria
- Honorários trimestrais para evolução contínua
Plataforma de receita multi-equipa
Envolvimento à escala trimestral
- Isolamento e permissões de dados multi-equipa
- Previsão personalizada + modelo de atribuição
- Engenheiro RevOps integrado (tempo inteiro)
- Recalibragem trimestral do modelo
- Migração de registos ilimitados
- Escrow de código + cláusula de saída
Exclui licenças de utilizador do fornecedor (HubSpot, Salesforce, etc.). Operamos através das vossas contas. IVA à parte onde aplicável.
Acrescente um a qualquer nível.
Os projetos de CRM encaixam naturalmente com a automação de crescimento. Estes quatro integram-se facilmente.
CRM implementation cost calculator
Off-the-shelf vs custom: see the real long-term cost.
Abrir a calculadora completa com metodologiaOs seus dados
05 fieldsAfeta a taxa média; engeniores sénior custam 35 % mais.
Perguntas Reais
O que nos perguntam na prática
Estas perguntas vêm de conversas comerciais, não de sessões de brainstorming. Se a sua dúvida não está aqui, marque uma chamada.
Normalmente, sim. A maioria dos nossos projetos passa por reconstruir os fluxos de trabalho dentro de uma plataforma existente, não por substituí-la. Avaliamos o que já tem, identificamos os pontos de atrito e resolvemos esses primeiro. A substituição total é o último recurso.
Mantemos os sistemas antigo e novo a funcionar em paralelo durante 2 a 4 semanas. Cada registo é validado, os duplicados são fundidos e a sua equipa confirma os dados antes da migração. Nunca perdemos um registo de cliente.
Envolvendo-os desde a primeira semana. Se um comercial ajudou a desenhar a vista de pipeline, vai usá-la. Também acompanhamos a adoção por utilizador e ajustamos a interface para quem estiver com dificuldades. A adoção não é um problema de formação, é um problema de design.
Salesforce, HubSpot, Zoho, Microsoft Dynamics e soluções totalmente à medida. Recomendamos com base na dimensão da sua equipa, orçamento e ferramentas existentes. Não impomos uma plataforma em detrimento de outra.
Configuração básica e migração de dados: 4 a 6 semanas. Implementação complexa em vários departamentos com integrações personalizadas: 8 a 12 semanas. Entregamos funcionalidades operacionais a cada duas semanas, por isso a sua equipa começa a usar o sistema antes de o desenvolvimento estar concluído.
Oferecemos pacotes de suporte mensais. Isso inclui correção de bugs, pedidos de novos campos, atualizações de integrações e revisões trimestrais de otimização do pipeline. A maioria dos clientes mantém-nos em regime de avença porque o seu processo de vendas está em constante evolução.
Pronto para criar algo extraordinário?
Vamos transformar a sua visão em realidade. A nossa equipa está pronta para o ajudar a criar software que faz a diferença.