community-automations/linear-support-triage

Продажі та CRM

PublicСубагент Claude

Селекція підтримки в Linear

Про баги повідомляють у Slack, а потім вони зникають. Хтось описує проблему, кілька людей ставлять реакцію, і гілка з'їжджає вгору, перш ніж хтось її зафіксує. Ту саму проблему повідомляють знову наступного тижня, бо жодного запису так і не зробили.

sonnet3 дніSlackLinearOpenAI
ClaudeClaude
ROI for
README.md

Чому цей субагент

Про баги повідомляють у Slack, а потім вони зникають. Хтось описує проблему, кілька людей ставлять реакцію, і гілка з'їжджає вгору, перш ніж хтось її зафіксує. Ту саму проблему повідомляють знову наступного тижня, бо жодного запису так і не зробили.

Цей агент читає повідомлення про проблеми у вашому каналі підтримки та створює охайний тікет у Linear у потрібній черзі, із рівнем критичності та кроками відтворення, взятими з повідомлення. Він відповідає в гілці посиланням, тож автор може відстежувати статус. Нічого не залежить від того, чи хтось згадає перенести це вручну.

Як він працює

    • Read

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

    • Write

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

    • WebFetch

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

    • WebSearch

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

Приклад результату

json
// Sample output
// (generated when the pipeline finishes)

From a Slack-reported issue, return a Linear issue with title, team, priority, and a description built from the reported details.

Unlock the rest

The full agent definition, install snippet, and starter task are gated for community members.

Members get the full `.md` agent file, the npm / pnpm install one-liners, a starter prompt that we've tuned against real runs, and the open-source repo when this automation ships there. One email, magic link, done.