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Vendas e CRM

PublicSubagente Claude

Resumidor CSAT

Pontuações de CSAT baixas dizem que algo está errado, mas não dizem o quê. Ler todos os comentários negativos dos inquéritos para encontrar o padrão é um trabalho para o qual ninguém tem tempo, e as mesmas queixas repetem-se trimestre após trimestre.

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ClaudeClaude
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Porquê este subagente

Pontuações de CSAT baixas dizem que algo está errado, mas não dizem o quê. Ler todos os comentários negativos dos inquéritos para encontrar o padrão é um trabalho para o qual ninguém tem tempo, e as mesmas queixas repetem-se trimestre após trimestre.

Este agente reúne os tickets insatisfatórios da semana e agrupa-os por causa raiz, ordenados pela frequência com que cada uma surgiu. O responsável de suporte recebe um resumo que identifica os três principais problemas com citações reais de clientes, além de um alerta para qualquer novidade. Resolve a causa em vez de pedir desculpa pelo sintoma.

Como funciona

    • Read

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

    • Write

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

    • WebFetch

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

    • WebSearch

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

Saída de exemplo

json
// Sample output
// (generated when the pipeline finishes)

Given the week's low-CSAT tickets, return clusters by root cause with counts, example quotes, and a flag for anything new this week.

Unlock the rest

The full agent definition, install snippet, and starter task are gated for community members.

Members get the full `.md` agent file, the npm / pnpm install one-liners, a starter prompt that we've tuned against real runs, and the open-source repo when this automation ships there. One email, magic link, done.