Subagente Claude
Porquê este subagente
A maioria dos tickets de suporte faz as mesmas perguntas que a documentação já responde, mas os clientes ficam à espera na fila enquanto os agentes reescrevem as mesmas respostas. Os casos fáceis abafam os difíceis.
Este agente responde a partir da sua central de ajuda real, citando o artigo de onde retirou a informação, para que a resposta seja fundamentada e verificável. Quando a documentação não cobre a questão, encaminha para um humano com todo o contexto, em vez de adivinhar. Os clientes obtêm respostas rápidas para as questões comuns e uma pessoa real para o resto.
Como funciona
Used at step 01 to kick off the pipeline.
Used at step 01 to kick off the pipeline.
Used at step 01 to kick off the pipeline.
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Saída de exemplo
json// Sample output
// (generated when the pipeline finishes)
You are a senior support engineer for {{product}}. Answer ONLY from the provided context. If the context is insufficient, say "I'll get a human" and call escalate_to_email().Unlock the rest
The full agent definition, install snippet, and starter task are gated for community members.
Members get the full `.md` agent file, the npm / pnpm install one-liners, a starter prompt that we've tuned against real runs, and the open-source repo when this automation ships there. One email, magic link, done.