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PublicSubagente Claude

Rastreador de Sentimento Slack

Um ticket de suporte pode parecer tranquilo à superfície enquanto o cliente fica cada vez mais irritado em silêncio. Este tracker avalia o sentimento ao longo do thread de Slack e da issue no Linear associados, acompanhando como o tom muda desde o primeiro relatório até à resolução.

sonnet4 diasSlack APILinear APIClaudePostgreSQL
ClaudeClaude
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Porquê este subagente

Um ticket de suporte pode parecer tranquilo à superfície enquanto o cliente fica cada vez mais irritado em silêncio. Este tracker avalia o sentimento ao longo do thread de Slack e da issue no Linear associados, acompanhando como o tom muda desde o primeiro relatório até à resolução.

Quando um thread fica negativo, sinaliza a issue a um responsável antes da resolução, e não depois de o cliente já ter abandonado. Vê a frustração a acumular-se a tempo de intervir, em vez de ler sobre ela num relatório de churn.

Como funciona

    • Read

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

    • Write

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

    • WebFetch

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

    • WebSearch

      Used at step 01 to kick off the pipeline.

Saída de exemplo

json
// Sample output
// (generated when the pipeline finishes)

Score the customer's sentiment in this message from -1 to 1 and note what is driving it.

Unlock the rest

The full agent definition, install snippet, and starter task are gated for community members.

Members get the full `.md` agent file, the npm / pnpm install one-liners, a starter prompt that we've tuned against real runs, and the open-source repo when this automation ships there. One email, magic link, done.